Digital Technology

[fb_embed_post href=”null/” width=”null”/] การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีดิจิทัลหลากหลายประเภท สร้างความเปลี่ยนแปลงมหาศาลต่อวิถีชีวิตความเป็นอยู่ของผู้คนในสังคม ให้สะดวกและรวดเร็วขึ้น แต่ในเวลาเดียวกันส่งผลต่ออุตสาหกรรมดั้งเดิมที่อยู่มานานเช่นกัน ซึ่งธุรกิจไหนที่ปรับตัวไม่ทัน และไม่อาจต้านทานคลื่นความเปลี่ยนแปลงที่ว่านี้ ย่อมล้มหายไปเป็นวัฏจักรโลก เวลานี้กำลังเกิดขึ้นแล้วกับอุตสาหกรรมค้าปลีก (Brick-and-mortar) ในสหรัฐฯ ที่เชนห้างสรรพสินค้า ศูนย์การค้า และแฟชั่นแบรนด์หลายราย กำลังเผชิญช่วงเวลาแห่งความเปลี่ยนแปลงที่ว่านี้ ทำให้หลายรายต้องทยอยลดจำนวนสาขา ขณะที่บางรายตัดสินใจปิดกิจการ สถานการณ์ “ธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย” ในวันนี้ อาจยังไม่เลวร้ายเหมือนกับในอเมริกา แต่ไม่อาจปฏิเสธได้ว่า หากยังไม่ปรับตัว ไม่แน่ว่าวันหนึ่งข้างหน้า ธุรกิจค้าปลีกไทยอาจประสบชะตากรรมเช่นเดียวกับเชนค้าปลีกบางรายในสหรัฐฯ ก็เป็นไปได้ คุณศุภลักษณ์ อัมพุช …

หลังจากสัปดาห์ที่แล้ว “Amazon” เปิดตัวโมเดลค้าปลีกต้นแบบ “Amazon Go” ที่เชื่อมต่อระหว่าง Physical Store เข้ากับโลกดิจิตอล มาวันนี้ “Panasonic” ที่ญี่ปุ่น ได้เผยโฉมเทคโนโลยี “ตะกร้าช้อปปิ้งอัจฉริยะ” ที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้าให้ได้รับความสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น ระบบการทำงานของ “ตะกร้าช้อปปิ้งอัจฉริยะ” เมื่อลูกค้าเลือกสินค้าเสร็จเรียบร้อยแล้ว เดินมาตรงจุดจ่ายเงิน จะมีเคาน์เตอร์ที่เชื่อมต่อการทำงานกับตะกร้านี้ จากนั้นวางตะกร้าช้อปปิ้งลงไปในช่องตรงเคาน์เตอร์ เพื่อคำนวณยอดเงินค่าสินค้า ซึ่งจะแสดงรายการซื้อ – ยอดเงินชำระบนหน้าจอที่เคาน์เตอร์ โดยในระหว่างที่ลูกค้าจ่ายเงิน ก้นตะกร้าถูกเลื่อนออก ให้สินค้าลงไปอยู่ในถุงพลาสติกด้านล่างโดยอัตโนมัติ จากนั้นถุงใส่ของจะเลื่อนขึ้นมาบนเคาน์เตอร์ ให้ลูกค้าหิ้วกลับไป เพียงเท่านี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นการจับจ่าย …