ต้องยอมรับว่าธนาคารดิจิทัล (Digital Bank) เป็นหนึ่งในเทรนด์ที่สถาบันการเงินทั่วโลกให้ความสนใจ เหตุเพราะรูปแบบการให้บริการไม่มีสาขาหน้าร้าน แต่อิงอยู่กับแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนเป็นหลัก ซึ่งเท่ากับว่า การสมัครใช้งาน การเปิดบัญชี ฝากถอนเงิน สมัครบัตรเครดิต ฯลฯ ของธนาคารดิจิทัลไม่ต้องพึ่งพาพนักงานมนุษย์ หรือต้องหาทำเลดี ๆ ตั้งสาขาให้เป็นต้นทุนของธนาคารอีกต่อไป