Customer Centricity

2 ยักษ์ใหญ่ดิวตี้ฟรี – คิง เพาเวอร์ ผู้นำธุรกิจค้าปลีกเพื่อการท่องเที่ยวของไทย และ Avolta ผู้นำธุรกิจค้าปลีกเพื่อการเดินทางและร้านอาหารระดับสากล ที่มีเครือข่ายครอบคลุมกว่า 70 ประเทศ และมีฐานสมาชิกกว่า 10 ล้านคนทั่วโลก ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญ เพื่อยกระดับ Loyalty Programme ของทั้งสององค์กร ให้เชื่อมโยงสิทธิประโยชน์ระหว่างกันแบบไร้พรมแดน มอบประสบการณ์และสิทธิพิเศษเหนือระดับให้กับลูกค้า นับเป็นบทพิสูจน์ของ “พลังแห่งความเป็นไปได้” (The Power of Possibilities) ที่เปลี่ยนขีดจำกัดเป็นโอกาสเพื่อสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนร่วมกัน ด้วยกลยุทธ์หลัก …

ในอดีตบทบาทของ “ธนาคาร” คือ การให้บริการด้านการเงิน ทั้งฝาก ถอน ปล่อยสินเชื่อ รวมถึงการทำธุรกรรมด้านการเงินต่างๆ แต่ทุกวันนี้ระบบธนาคารพาณิชย์ในไทย กำลังเผชิญกับความท้าทายและโอกาสในการทำธุรกิจรูปแบบใหม่จากปัจจัยต่างๆ รอบด้าน ซึ่งมีผลต่อการดำเนินธุรกิจของ “ธนาคารพาณิชย์” ต้องเร่งปรับตัว เพื่อให้ก้าวทันต่อการเปลี่ยนแปลง ไม่ว่าจะเป็น…

    แฮปปี้เปิดตัวซิมปาท่องโก๋ เอาใจตลาดซิมคู่โทรหากันคุ้มค่านาทีละ 2 สตางค์ 13 พฤศจิกายน 2555 – แฮปปี้เปิดตัวซิมปาท่องโก๋ ซิมคู่ใหม่ล่าสุดเบอร์ติดกันสำหรับโทรเบอร์คนพิเศษ คิดขึ้นเพื่อตอบสนองการใช้งานในชีวิตประจำวันของลูกค้าตามแนวคิด Customer Centricity พบลูกค้าส่วนใหญ่โทรหาหมายเลขประจำเพียงไม่กี่หมายเลขและต้องการค่าโทรราคาประหยัด แฮปปี้จึงแนะนำซิมปาท่องโก๋ใหม่ด้วยแนวคิดซิมคู่พร้อมด้วยค่าโทรราคาพิเศษเพียงนาทีละ 2 สตางค์ เพื่อสร้างสีสันเอาใจลูกค้าตลาดแมสในช่วงส่งท้ายปี