วิทการ จันทวิมล

ที่ผ่านมา เรามักจะพูดถึงการ “สร้างแบรนด์” (Branding) ให้ประสบความสำเร็จ เพราะได้ยินนักการตลาดพูดบ่อยครั้งว่า “แบรนด์” จะช่วยสร้างตัวตนที่ชัดเจนให้กับสินค้าเพื่อให้ลูกค้าจดจำท่ามกลางตัวเลือกสินค้าที่มีมากมายในท้องตลาด แต่หลายคนอาจจะยังไม่รู้ว่า การจะสร้างคาแรคเตอร์ที่เด่นชัด ต้องเริ่มมาจากการกำหนด “Purpose” ให้กับองค์กร โดยเฉพาะในโลกที่ผันผวนและเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว เพราะการมี Purpose จะเป็นเหมือนเข็มทิศให้ธุรกิจเดินไปอย่างมีทิศทาง และถึงเป้าหมาย

เอพีประกาศความสำเร็จก้าวข้ามผ่านวิกฤตมาได้อย่างสวยงาม มุ่งสู่การเป็นเบอร์ 1 ในอุตสาหกรรม คาดยอดโอนรวมปี 63 สูงถึงประมาณ 46,000 ล้านบาท โตกว่า 40% จากปี 2562 เชื่อจะเป็นยอดโอนที่มากที่สุดในตลาด ในทางเดียวกันคาดผลกำไรจะเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ ถือว่าเป็นความสำเร็จครั้งยิ่งใหญ่ด้วย 2 คีย์ซัคเซสสำคัญ คือแผนการบริหารจัดการภายในองค์กรที่ดำเนินควบคู่ไปกับการบริหารจัดการพอร์ตสินค้า  

ดูเหมือนว่าภาพรวมธุรกิจในปีนี้ ส่ออาการน่าเป็นห่วง มีปัจจัยต้องให้ระแวดระวังกันมากมาย ส่องหาเรื่องดีๆ ที่จะเป็นตัวกระตุ้นให้การทำธุรกิจในปีนี้ปลอดโปร่งโล่งสบาย และสร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำหาได้ยากแท้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ดีเวลลอปเปอร์หลายรายออกอาการเป็นห่วง และกังวลใจกับปัจจัยลบรอบด้าน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องภาวะเศรษฐกิจทั้งในไทยเองหรือเศรษฐกิจโลก ซึ่งยังไม่มีวี่แววว่าจะสดใส ท่าที่ของสหรัฐอเมริกากับจีนเองก็ไม่รู้จะยังไง

นับถอยหลังเหลือเวลาอีกไม่นานก็จะเข้าสู่ปี 2019  ปีที่นักการตลาดยังต้องเผชิญกับความท้าทายจากโลกยุคดิจิทัล และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ การสร้างแบรนด์และทำตลาดให้ประสบความสำเร็จในอนาคต อาจจะต้องเผชิญกับความท้าทายและปัจจัยใหม่ๆ ที่เข้ามาอย่างต่อเนื่อง  การมองอนาคต  ประเมินสถานการณ์  และเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับเรื่องเหล่านั้น  จึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาด หรือแม้แต่การหาบทสรุปการทำงานตลอดปี 2018 ที่กำลังจะผ่านไป  เพื่อเป็นบทเรียนไม่ให้เกิดซ้ำหากเป็นข้อผิดพลาด หรือนำไปใช้ต่อหากเป็นความสำเร็จ นักการตลาดก็ละเลยไม่ได้เช่นกัน

   การเปลี่ยนแปลงด้านโครงสร้างประชากรในประเทศไทย ไม่ได้แตกต่างไปจากทิศทางของหลายๆ ประเทศ รวมทั้งภาพรวมทั่วโลกที่กำลังขยับเข้าสู่การเป็นสังคมสูงวัย จากการขยายตัวของประชากรที่มีอายุมากกว่า 60 ปีขึ้นไปที่เพิ่มจำนวนขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะข้อสังเกตหนึ่งที่เริ่มเด่นชัด เมื่อพบว่าตัวเลขในปี 2018 เป็นปีแรกที่จำนวนผู้มีอายุมากกว่า 60 ปีขึ้นไป มีสัดส่วนมากกว่าจำนวนประชากรเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 15 ปีลงมา จากที่ตัวเลขในปีก่อนๆ หน้านี้ สัดส่วนของประชากรไทยในวัยเด็กจะมีมากกว่ากลุ่มผู้สูงอายุมาโดยตลอด