สำนวน “น้ำผึ้งหยดเดียว” ของไทยอาจปรับใช้ได้กับกรณีนี้ เมื่อกลองญี่ปุ่น เพียงใบเดียวของ Lululemon บน “กำแพงเมืองจีน” ได้กลายเป็นชนวนความขัดแย้งที่ทำให้บริษัท Lululemon ต้องออกมาขอโทษอย่างเป็นทางการ
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อ Lululemon จัดอีเวนท์การเล่นโยคะครั้งใหญ่ (มีผู้เข้าร่วมราว 2,000 ราย) บนกำแพงเมืองจีนเมื่อปลายเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา โดยมีการแสดงกลองของ Zhu Yilong ศิลปินคนดังร่วมในอีเวนท์ดังกล่าวด้วย ซึ่งบังเอิญว่า กลองที่นำมาจัดแสดงในอีเวนท์นี้ถูกชาวเน็ตตั้งข้อสงสัยว่ามีความคล้ายคลึงกับกลองญี่ปุ่น แทนการใช้กลองจีนอย่างที่ควรจะเป็น
ทั้งนี้ การใช้กลองที่คล้ายกลองญี่ปุ่นอาจไม่ส่งผลกระทบใด ๆ ต่อ Lululemon ก็เป็นได้ หากทั้งสองชาติ (จีน-ญี่ปุ่น) ไม่มีความขัดแย้งกันมาก่อนหน้า แต่เชื่อว่าทุกฝ่ายต่างทราบดีว่ามันไม่ใช่เช่นนั้น เพราะจีนและญี่ปุ่นมีความขัดแย้งมายาวนานในหน้าประวัติศาสตร์ และความสัมพันธ์ก็ยิ่งเลวร้ายลงในยุคของรัฐบาลญี่ปุ่นปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ การนำกลองที่คล้ายกลองญี่ปุ่นมาใช้ในการฉลองความสำเร็จของแบรนด์ในเมืองจีนจึงกลายเป็นชนวนที่ทำให้ชาวจีนบางส่วนรู้สึกไม่พอใจอย่างมากนั่นเอง
หลังจากมีการเผยแพร่คอนเทนต์ออกไป พบว่า Lululemon ได้ถูกชาวเน็ตจีนตำหนิอย่างมาก (คลิปดังกล่าวมียอดรับชมกว่า 50 ล้านวิว) จนต้องออกมาขออภัยต่อความผิดพลาดบน Weibo พร้อมยอมรับว่า เป็นบทเรียนครั้งสำคัญของแบรนด์ กับการจัดอีเวนท์โดยไม่ได้ใส่ใจรายละเอียดให้มากพอ
ในแถลงการณ์ขอโทษของ Lululemon ระบุด้วยว่าจะลบเนื้อหาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมดังกล่าวออกจากช่องทางของแบรนด์
ความผิดพลาดครั้งนี้ยังสะท้อนให้เห็นว่า ผู้บริโภคชาวจีนใส่ใจกับบริบทต่าง ๆ อย่างมาก โดยเฉพาะกับแบรนด์ต่างชาติที่พยายามใช้วัฒนธรรมท้องถิ่นเป็นส่วนหนึ่งของการสื่อสารเพื่อหวังจะเจาะใจผู้บริโภคชาวจีน ที่สำคัญ เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในช่วงเวลาที่จีนเป็นหนึ่งในตลาดเป้าหมายของ Lululemon อีกด้วย โดยมีรายงานว่า รายได้สุทธิของบริษัทในจีนแผ่นดินใหญ่เพิ่มขึ้น 29% เป็น 1,800 ล้านเหรียญสหรัฐ (ปีงบประมาณของ Lululemon สิ้นสุดเมื่อเดือนมกราคม 2569) หรือคิดเป็น 4 เท่าหากเทียบกับปี 2021