คุณวรานิษฐ์ อธิจรัสโรจน์ กรรมการผู้จัดการ เอชพี ประเทศไทย
เอชพี ประเทศไทย ประกาศวิสัยทัศน์แบรนด์ใหม่ “HP, For Your Best Work” ในงาน HP Elevate 2026 ตอกย้ำบทบาทผู้สนับสนุนลูกค้าทั้งกลุ่มลูกค้าบุคคล ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMBs) ตลอดจนองค์กรขนาดใหญ่ ให้สามารถเปลี่ยนศักยภาพของ AI สู่ผลลัพธ์ในเวิร์กโฟลว์การทำงานจริง
คุณวรานิษฐ์ อธิจรัสโรจน์ กรรมการผู้จัดการ เอชพี ประเทศไทย กล่าวว่า “องค์กรกำลังก้าวข้ามจากการทดลองใช้ AI สู่การนำไปใช้งานจริง โดยมุ่งสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ทั้งด้านประสิทธิภาพและการตัดสินใจ สำหรับเอชพี เราเห็นถึงความสำคัญของการเปลี่ยนผ่านครั้งนี้ จึงมุ่งส่งมอบประสบการณ์ทางดิจิทัลที่ง่ายขึ้น ผ่านระบบนิเวศ AI ที่ช่วยให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่น มั่นใจ และปลอดภัย พร้อมสนับสนุนลูกค้าให้ใช้ AI ได้อย่างเต็มศักยภาพ ด้วยอุปกรณ์ที่เหมาะสมและโซลูชันที่ออกแบบเพื่อการทำงานในชีวิตจริง” โดยผู้บริหารเอชพีเชื่อว่าการยกระดับประสบการณ์การทำงาน ไม่ได้เกิดจากการเพิ่มฟีเจอร์ให้มากขึ้น แต่คือการสร้างเวิร์กโฟลว์ที่ดียิ่งกว่า ซึ่งเอชพีมุ่งยกระดับประสบการณ์การทำงานผ่าน 3 แนวทางหลัก ดังนี้
- ทำงานได้อย่างต่อเนื่อง (Stay in the flow and focus): ช่วยลดความซับซ้อนทางดิจิทัลและลดการรบกวนระหว่างการทำงาน เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถโฟกัสกับงานที่สำคัญได้อย่างเต็มที่
- ใช้เวลาทุกนาทีได้อย่างคุ้มค่า (Get more out of every minute): นำ AI เข้ามาช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซ้อน เพื่อให้ผู้คนมีเวลาสำหรับงานที่สร้างคุณค่าและมีความหมายมากขึ้น
- ทำงานร่วมกันได้จากทุกที่ (Collaborate no matter where people are): สร้างประสบการณ์การเชื่อมต่อที่ราบรื่น เพื่อให้ผู้คนสามารถทำงาน แบ่งปันไอเดีย และขับเคลื่อนงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพจากทุกที่
จากวิสัยทัศน์ดังกล่าว จึงนำไปสู่การปฏิบัติจริงผ่านแนวคิด “One HP” ที่ผสานอุปกรณ์ โซลูชัน และบริการเข้าไว้ด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์การทำงานแบบครบวงจรและตอบโจทย์ลูกค้าในทุกกลุ่มอย่างแท้จริง ครอบคลุมตั้งแต่
- กลุ่มลูกค้าบุคคล (Individuals) ที่เอชพีมุ่งยกระดับประสบการณ์การใช้งานให้ต่อเนื่องและไร้รอยต่อ ผ่านบริการดูแลแบบครบวงจร อาทิ HP Care Pack ที่ออกแบบมาเพื่อลดความกังวลระหว่างการใช้งาน ทั้งบริการ Onsite ทั่วประเทศ การสนับสนุนผ่าน 24/7 Call Center ของผลิตภัณฑ์เกมมิง รวมถึงบริการดูแลรักษาอุปกรณ์และเครื่องสำรองระหว่างการซ่อมสำหรับเครื่องพิมพ์ เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถโฟกัสกับงานได้อย่างเต็มที่
- ธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMBs) ที่เอชพีสนับสนุนด้วยโซลูชันที่ยืดหยุ่นและขยายตัวได้ เช่น Subscription Model ที่ช่วยให้คาดการณ์ค่าใช้จ่าย ลดการลงทุนล่วงหน้า และบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น เพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ
- องค์กรขนาดใหญ่ (Enterprises) เอชพีมุ่งเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีที่ช่วยยกระดับระบบ IT และขับเคลื่อนองค์กรสู่ AI อย่างมั่นคง ด้วยโซลูชันแบบครบวงจรที่ผสานทั้งฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และบริการ พร้อมเครื่องมือสำหรับฝ่าย IT ในการบริหารจัดการและรักษาความปลอดภัยของระบบ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ความยืดหยุ่น และรองรับการเติบโตทางธุรกิจในระยะยาว
นอกจากนี้ ภายในงาน HP Elevate 2026 เอชพี ประเทศไทย ยังได้นำเสนอนวัตกรรมในยุค AI โดยผสาน AI PC โซลูชันงานพิมพ์ ระบบการทำงานร่วมกัน ซอฟต์แวร์ และบริการต่าง ๆ เข้าไว้ด้วยกันในชื่อ HP IQ ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มอัจฉริยะที่เชื่อมต่อ AI PC และอุปกรณ์สำหรับสถานที่ทำงาน และช่วยให้ฝ่าย IT มองเห็นภาพรวมการจัดการอุปกรณ์ได้จากศูนย์กลางมากยิ่งขึ้น
ในแง่ของยอดขาย ผู้บริหารเอชพีเผยว่า บริษัทยังคงรักษาตำแหน่งผู้ให้บริการคอมพิวเตอร์เชิงพาณิชย์อันดับ 1 ของตลาดในช่วงไตรมาสที่ 1 ปีพ.ศ. 2569 นอกจากนี้ ในช่วงไตรมาสแรกปีที่ผ่านมา บริษัทได้ขยายการดำเนินงานผ่านการลงทุนด้านการผลิตในประเทศและการพัฒนาด้านนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง ภายใต้โครงการ “Made in Thailand” ด้วย