ในช่วง Covid-19 เชื่อว่าหลายคนยังจำได้ถึงภาพการนำหุ่นยนต์ – รถอัตโนม้ติออกมาให้บริการแทนคนที่ต้องกักตัวอยู่แต่ในบ้าน ก่อนที่กระแสเหล่านั้นจะจางหายไปหลังจาก Pandemic พ้นผ่าน แต่เป็นไปได้ว่าในปี 2025 นี้ หุ่นยนต์อัตโนมัติเหล่านั้นกำลังจะกลับมาอีกครั้ง แถมยังเป็นการกลับมาที่ฉลาดขึ้นด้วย เห็นได้จาก DoorDash แพลตฟอร์มเดลิเวอรี่สัญชาติ….ที่ตัดสินใจส่งหุ่นยนต์สี่ล้อในชื่อ “Dots” โดยมาพร้อม AI สำหรับช่วยงานส่งของกันแล้ว
การเกิดขึ้นของ Dots มาจากแนวคิดที่ว่า แพลตฟอร์มสามารถส่งของแบบ “รักษ์โลก” ได้ นั่นคือ ไม่จำเป็นต้องส่งรถยนต์คันใหญ่ออกไปเพื่อส่งสินค้าชิ้นเล็ก ๆ เช่น ยาสีฟัน หรือสบู่ ให้กับลูกค้า (แถมบางทีรถยนต์คันใหญ่ก็เข้าไม่ถึงบ้านที่อยู่ในซอยแคบ ๆ ทำให้พนักงานต้องทิ้งรถไว้แล้วเดินไปส่งของเอง) การส่งหุ่นยนต์อัตโนมัติอย่าง Dots ไปแทน จึงน่าจะช่วยบริษัทประหยัดเวลาและแรงงานได้มากขึ้น
นอกจากข้อดีของ Dots ที่มีความคล่องตัวแล้ว มันยังสามารถวิ่งบนเลนจักรยานได้ (รวมถึงบนถนน และฟุตบาท) โดยความเร็วที่หุ่นยนต์ทำได้คือ 20 ไมล์ต่อชั่วโมง (ประมาณ 32 กิโลเมตรต่อชั่วโมง) และสามารถหลบหลีกสิ่งกีดขวางได้ หรือหยุดได้เองหากเจอมนุษย์เดินผ่าน ส่วนน้ำหนักบรรทุกที่ Dots สามารถบรรทุกได้คือ 30 ปอนด์ (ประมาณ 13 กิโลกรัม) เลยทีเดียว
ทั้งนี้ สินค้าชนิดใดที่จะถูกจัดส่งด้วย Dots เป็นการตัดสินใจโดย AI โดย DoorDash ระบุว่า มีการพิจารณาจากหลายปัจจัย เช่น ประเภทของสินค้า สถานที่ในการจัดส่ง ฯลฯ เป็นต้น ซึ่งเมืองที่ DoorDash เริ่มให้บริการจัดส่งก็คือเมืองฟินิกซ์ รัฐอริโซน่า สหรัฐอเมริกา