Homehi5 dating siteรู้จัก “MyCustomer|CRM” โซลูชันใหม่จาก LINE for Business รองรับ SME เติบโต

รู้จัก “MyCustomer|CRM” โซลูชันใหม่จาก LINE for Business รองรับ SME เติบโต


หลังจากประกาศวิสัยทัศน์ว่าจะเป็น Open Platform ไปอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนกันยายน 2023 ที่ผ่านมา ล่าสุด LINE for Business ได้เปิดตัวโซลูชั่น MyCustomer | CRM สำหรับขับเคลื่อนธุรกิจบน LINE Official Account แล้วอย่างเป็นทางการ พร้อมเดินหน้าสู่การทำ CRM ยุคใหม่

ADFEST 2024

Santos Or Jaune

สำหรับ MyCustomer | CRM เป็นเครื่องมือบริหารจัดการดาต้าด้าน CRM สำหรับธุรกิจ SME ไทย โดยมาพร้อม 4 คุณสมบัติ ได้แก่

1. ระบบสมาชิกแบบครบวงจร โดยร้านค้าสามารถปรับระดับสมาชิก ตั้งค่าหน้าสมาชิกได้อย่างหลากหลาย รวมถึงสร้างลิงก์พร้อมให้ลูกค้าสมัครสมาชิกได้โดยง่าย และระบบจัดการพอยท์ ทั้งการแจก สะสม และแลกพอยท์ ที่พนักงานร้านค้าสามารถจัดการได้อย่างอิสระผ่านมือถือตนเอง

2. ระบบจัดการพอยท์ โดยรองรับทั้งหน้าร้านออฟไลน์ หากเป็นลูกค้าใหม่ที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก เพียงใช้เบอร์โทรศัพท์ ก็สามารถรับพอยท์ได้ทันใจ หากเป็นลูกค้าเดิมที่เป็นสมาชิกอยู่แล้ว ก็สามารถสแกน QR Code จากพนักงานหน้าร้านเพื่อรับพอยท์ และแลกของรางวัลผ่านมือถือได้ทันที หรือถ้าเป็นร้านค้าออนไลน์ ร้านค้าสามารถสร้าง QR Code ให้ลูกค้าสแกนเมื่อรับสินค้า เพื่อรับพอยท์ไปได้ง่าย ๆ เช่นกัน

นอกจากนี้ หากเป็นหน้าร้านบน LINE SHOPPING ก็สามารถเชื่อมต่อกับระบบนี้ได้เช่นกัน แต่ลูกค้าบน LINE SHOPPING สามารถรับพอยท์ได้โดยอัตโนมัติ  ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าเดิม หรือลูกค้าใหม่ ร้านค้าสามารถแจกพอยท์ตามระดับสมาชิกที่กำหนดไว้เองได้ พร้อมกำหนดสิทธิประโยชน์ ของรางวัลในการแลกพอยท์ได้เอง

3. แสดงผลข้อมูลสมาชิก การแจกพอยท์อย่างละเอียด เข้าใจง่าย ให้ร้านค้าสามารถดูข้อมูลระบบสมาชิก ทั้งในเชิงภาพรวมเปรียบเทียบจำนวนสมาชิกเก่าและสมาชิกใหม่ ข้อมูลการซื้อซ้ำ และรายละเอียดการใช้งานพอยท์ เช่น พอยท์ที่มี สาขาที่ได้รับพอยท์ ของแต่ละคนในแต่ละครั้ง รวมไปถึงรายละเอียดการให้พอยท์จากพนักงานหรือช่องทางอื่น ๆ ได้ ง่ายต่อการนำข้อมูลไปพัฒนาแผนการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขาย

4. ไม่จำกัดจำนวนสมาชิกในระบบ จำนวนสาขา จำนวนพนักงานที่ดูแลเรื่องการให้พอยท์

สำหรับร้านค้า ผู้ประกอบการ SME ที่สนใจ สามารถสมัครใช้งาน MyCustomer I CRM ได้ในราคาเพียง 369 บาทต่อเดือน (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) พร้อมสิทธิพิเศษ คือ หากสมัครภายในสิ้นปีนี้ รับสิทธิ์ทดลองใช้งานฟรี 30 วัน และสำหรับ 4,000 บัญชีแรกที่สมัครใช้งานภายใน 31 มี.ค.2567 จะได้รับ 100 LINE POINTS สมัครได้ที่ oaplus.line.biz ดูรายละเอียดโซลูชั่นเพิ่มเติมที่ https://lin.ee/HIfAPVK/wcvn และรายละเอียดโปรโมชั่นเพิ่มเติมที่ https://lin.ee/4dVZNYH/wcvn

 


You may also like