“ยาคูลท์” (Yakult) เป็นกรณีศึกษาของแบรนด์ที่วางระบบการจัดจำหน่ายแข็งแกร่ง ด้วยการพัฒนาพัฒนาระบบการขาย “Door to Door” ผ่านหน่วยขายที่ทรงพลังอย่าง “สาวยาคูลท์” หรือ “Yakult Ladies” ทั้งญี่ปุ่น และอีก 40 ประเทศทั่วโลก มีสาวยาคูลท์รวมกว่า 80,000 คน โดยในไทยมีกว่า 3,000 – 4,000 คน ซึ่งผู้บริโภคสามารถสั่งซื้อสินค้าได้โดยตรงกับสาวยาคูลท์ แต่ล่าสุด “ยาคูลท์ ประเทศไทย” เพิ่มช่องทางการสั่งสินค้าผ่านออนไลน์แล้ว! ทั้งนี้ที่ผ่านมาการซื้อยาคูลท์ …
แม้ “ยาคูลท์” ครองตำแหน่งผู้นำในตลาดนมเปรี้ยวไม่มีส่วนผสมน้ำผลไม้มาได้อย่างยาวนาน 47 ปี ด้วยส่วนแบ่งตลาด 80% ของยอดรวมผู้ดื่มนมเปรี้ยวในไทย 72% ของประชากรทั้งประเทศ เพราะด้วยสินค้าที่ขายได้ด้วยตัวเอง และระบบการขายผ่านสาวยาคูลท์ที่แข็งแกร่ง ทำให้เป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มี Brand Loyalty สูง ซึ่งกลุ่มใหญ่เป็นผู้ใหญ่ และวัยทำงานมากที่สุด คิดเป็นสัดส่วน 60% ของยอดรวมการบริโภคยาคูลท์ (ผลงานวิจัยตลาดผู้บริโภคนมเปรี้ยว)
หากลองนึกถึงสินค้าที่เรายังคงบริโภคตั้งแต่เด็กจนโต เชื่อว่า “ยาคูลท์” ยังคงเป็นหนึ่งในสินค้าที่ใครหลายคนดื่มถึงทุกวันนี้ และเมื่อเอ่ยถึงยาคูลท์ ก็ต้องมาพร้อมสโลแกนโฆษณา “กริ๊ง กริ๊ง…อยากรู้เรื่องยาคูลท์ ถามสาวยาคูลท์ซิค่ะ” ที่ยังคงก้องอยู่ในความทรงจำของคนไทย แม้เวลาจะผ่านไปหลายปีแล้วก็ตาม Brand Buffet อยากชวนคุณผู้อ่านมาค้นหาคำตอบกันว่า ทำไม “ยาคูลท์” แบรนด์ที่ไม่ได้โหมกระหน่ำโฆษณา และใช้ผลิตภัณฑ์เพียงรสชาติเดียวขายมาตลอดระยะเวลา 49 ปีในประเทศไทย ถึงประสบความสำเร็จ และครองความเป็นผู้นำตลาดนมเปรี้ยวแลคโตบาซิลลัส (Culture Yogurt) หรือนมเปรี้ยวที่ไม่มีส่วนผสมของน้ำผลไม้ มาตลอดทุกยุคสมัย ท่ามกลางคู่แข่งที่อัดงบโฆษณา และกระจายสินค้าเข้าทุกช่องทางการขาย ต้นกำเนิด “ยาคูลท์” …
