Tag: Ryanair

“ด้านมืดของ Data” พบสายการบินให้ผู้โดยสาร “จ่ายเพิ่ม” หากอยากนั่งด้วยกัน

ความร้ายกาจจากการมี Data ผู้บริโภคอยู่ในมือเริ่มปรากฏ กับการพบว่ามีสายการบินบางแห่งเริ่มใช้ Data เหล่านั้นในทางที่ไม่เหมาะสม ด้วยการแยกผู้โดยสารที่จองมาในทริปเดียวกันออกจากกัน พร้อมเสนอทางเลือกที่ต้องจ่ายเงินเพิ่มหากพวกเขาอยากนั่งด้วยกันผู้ที่ออกมาเปิดเผยเรื่องอื้อฉาวดังกล่าวคือนักการเมืองสายอนุรักษ์นิยม และอดีตรัฐมนตรีกระทรวงดิจิทัลของอังกฤษ Margot James ที่พบว่าสายการบินมีการใช้อัลกอริธึมตรวจสอบ "นามสกุล" ของผู้โดยสารที่จองเข้ามาในระบบ หากพบว่ามีนามสกุลเดียวกันจะแยกพวกเขาออกจากกันไว้ก่อน พร้อมทางเลือกว่าถ้าอยากนั่งด้วยกันให้จ่ายเงินเพิ่มโดยอดีตรัฐมนตรีรายนี้ชี้ว่ามีผู้โดยสารร้องเรียนถึงกรณีดังกล่าวเข้ามาตั้งแต่ปี 2017 และสายการบินที่มีชื่อเสียงในด้านนี้ก็หนีไม่พ้น Ryanair สายการบินโลว์คอสต์ยอดยี้ที่เราคุ้นเคยกันดี (อ่านเรื่อง Ryanair เพิ่มเติม คลิกที่นี่)อย่างไรก็ดี...

“Ryanair” โลว์คอสต์สุดยี้สำหรับนักเดินทาง แต่มีรายได้ 7 พันล้านยูโร และเป็นสายการบินที่ใหญ่ที่สุดใน EU

การเป็นแบรนด์สุดยี้ไม่ใช่สิ่งที่ใคร ๆ ปรารถนา แต่สำหรับ Ryanair ต้องบอกว่าผลกลับตรงกันข้าม เพราะยิ่งถูกยี้ บริษัทยิ่งมีกำไร และก้าวสู่การเป็นเบอร์ใหญ่ในธุรกิจการบินโลกอย่างที่ไม่มีใครคาดคิดจุดเริ่มต้นของ Ryanair อาจต้องย้อนไปเมื่อปี 1984 ซึ่งเป็นปีที่สายการบิน Ryanair ถือกำเนิดขึ้นในเมือง Swords ของไอร์แลนด์ ว่ากันว่าเป้าหมายของ Ryanair ในขณะนั้นคือต้องการลุกขึ้นมาท้าชิงกับสองสายการบินยักษ์ใหญ่อย่าง British Airways และ Aer...