ความสำเร็จของ “Starbucks” ที่ทำให้แจ้งเกิดเมื่อ 50 ปีที่แล้วในสหรัฐฯ และ 23 ปีที่แล้วในไทย คือ การนิยามตัวเองว่าเป็น “People Business Serving Coffee” และสร้างร้านให้เป็น “Third Place” ที่ผู้คนมาพักผ่อน พบปะ พูดคุย เพื่อส่งมอบประสบการณ์ Starbucks (Starbucks Experience) ทำให้ไม่ว่าจะเจอกับการแข่งขันมากขึ้นจากเชนร้านกาแฟยุคใหม่ที่เน้นขยายสาขา ก็ยังคงทำให้ Starbucks แตกต่างจากร้านกาแฟทั่วไป และสามารถรักษาฐานลูกค้าได้อย่างเหนียวแน่น แต่จากสถานการณ์ …
ก่อนหน้านี้ “กลุ่มเซ็นทรัล” (Central Group) เคยประกาศว่า ต้องการมุ่งสู่การเป็น “Technology Company” และเป็นผู้นำ “Digital Lifestyle Platform” ทั้งในประเทศไทย และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ภายใต้การทรานส์ฟอร์มสู่ “Tech Company” และเป็น “Digital Lifestyle Platform” ที่เชื่อมโยงทั้ง “Physical Platform” เช่น ศูนย์การค้า, ห้างสรรพสินค้า, เชนค้าปลีกในเครือเซ็นทรัล รีเทล ไปจนถึงธุรกิจโรงแรม …
โลกยุคดิจิทัลทุกวันนี้มีข้อมูลข่าวสารใหม่ ๆ มากมาย เกิดขึ้นตลอดเวลา วิถีชีวิตของผู้คนก็เริ่มเปลี่ยนไปจากยุคก่อน หลายแบรนด์จึงพยายามปรับตัว เปลี่ยนแผนการตลาดเข้าหาโลกออนไลน์ให้มากขึ้น พร้อมกับมองหาช่องทางสื่อสารและแผนการใหม่ ๆ หวังจะพิชิตใจกลุ่มเป้าหมาย
