Central Retail Corporation : CRC

ช่วง 2 เดือนที่ผ่านมาข่าวการโบกมือลาเมืองไทยของร้านสะดวกซื้อชื่อดังจากแดนปลาดิบ Family Mart หลังทำตลาดมานานกว่า 31 ปี สร้างความสนใจให้แก่ผู้บริโภคชาวไทย และผู้ประกอบการหลายรายไม่น้อย

หนึ่งในกลยุทธ์สำคัญที่ทำให้ เครือเซ็นทรัล รีเทลฯ ประสบความสำเร็จในการก้าวสู่ความเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกแถวหน้าของภูมิภาค คือการมีความหลากหลายที่ครบวงจร คือ การมีกลุ่มธุรกิจและสินค้าที่หลากหลายครบครัน สำหรับการทำธุรกิจรีเทลในการสร้างการเติบโต

ช่วงหลายปีที่ผ่านมาภาพรวมอุตสาหกรรมค้าปลีกเมืองไทยตลอดหดตัวอย่างต่อเนื่อง โดยในปี 2562  อุตสาหกรรมค้าปลีกมีมูลค่าราว 3.48 ล้านล้านบาท ก่อนที่ในปี 2563  ธุรกิจค้าปลีกจะต้องเผชิญกับสถานการณ์โควิด-19 มูลค่าตลาดหดตัวลงไป 7% เหลืออยู่ที่ 3.24 ล้านล้านบาท ต่อเนื่องมาจนถึงปี 2564  ทิศทางอุตสาหกรรมก็ยังไม่ฟื้นตัว เนื่องจากสถานการร์ระบาดยังคงอยู่ ขณะที่กำลังซื้อและความเชื่อมั่นของผู้บริโภคยังไม่กลับมา ส่งผลให้เมื่อปิดปี 2564 ตลาดค้าปลีกมีมูลค่าอยู่ที่ 3.12 ล้านล้านบาท หดตัวลงไปอีก 4% จากปี 2563

  ภายใต้ยุทธศาสตร์ 5 ของ “กลุ่มเซ็นทรัล รีเทล” (CRC) หรือ  CRC Intelligent ในการก้าวสู่การเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกสินค้าหลากหลายประเภทผ่านรูปแบบและช่องทางที่หลากหลาย (Multi-format and Multi-category) ทั้งในและต่างประเทศ  ขยายธุรกิจไปต่างประเทศ โดยเฉพาะเวียดนาม ที่ “ซีอาร์ซี” เข้าไปปักธงรุกธุรกิจค้าปลีกตั้งแต่ปี 2555 และสามารถสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ขยายอาณาจักรครอบคลุมไปแล้วกว่า 41 จังหวัด กว่า 340 สาขา ทั้ง กลุ่ม Food-NonFood …

หลังจากเมื่อปี 2560 “เซ็นทรัล รีเทล คอร์ปอเรชั่น” (Central Retail Corporation : CRC) ประกาศทรานส์ฟอร์มองค์กรครั้งใหญ่ ไปสู่การเป็น Omnichannel เพราะเล็งเห็นว่าต่อไปธุรกิจค้าปลีก จะยืนอยู่บน Physical Platform อย่างเดียวไม่ได้แล้ว แต่ต้องผสานระหว่าง Physical และ Digital Platform เข้าด้วยกัน โดยมี “เทคโนโลยี” และ “Data” เป็นตัวขับเคลื่อนธุรกิจ เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าได้แบบ …