AI Agent

ในยุคที่การใช้งาน AI ได้รับความนิยมอย่างต่อเนื่อง สำหรับผู้ใช้ทั่วไป งานที่มอบหมายให้ AI ทำมักเป็นงานประเภทตอบคำถาม เขียนอีเมล หรือสร้างภาพ แต่เมื่อมี AI Agent ให้ใช้งาน ผู้ใช้บางส่วนก็เริ่มสั่งให้ AI Agent ทำภารกิจต่าง ๆ ตามที่ตนเองต้องการ ซึ่งความท้าทายใหม่ก็ได้เริ่มต้นขึ้น เพราะ AI Agent อาจไม่ได้คิดและทำแบบมนุษย์เสมอไป

เอคเซนเชอร์ (Accenture) เปิดผลสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภค จากรายงานการวิจัย “Consumer Pulse Survey 2026” ซึ่งชี้ให้เห็นถึงการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Agentic Commerce หรือยุคที่ระบบ AI Agent เข้ามาปฏิบัติการแทนผู้บริโภค ตั้งแต่การค้นหา ประเมินทางเลือก ไปจนถึงการตัดสินใจทำธุรกรรมซื้อขายสินค้า โดยข้อมูลจากผลสำรวจซึ่งจัดทำขึ้นกับกลุ่มตัวอย่างกว่า 25,590 คนใน 16 ประเทศทั่วโลก (รวมถึงตลาดสำคัญในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก) พบว่าการยอมรับ AI Agent ของผู้บริโภคขยายตัวเร็วกว่าที่ผู้บริหารแบรนด์ส่วนใหญ่คาดการณ์ไว้ โดยในภูมิภาค APAC …

บริษัท ล็อกซเล่ย์ ออบิท จำกัด (มหาชน) ในฐานะ Google Cloud Premier Partner ได้รับการคัดเลือกเป็น 1 ใน 2 ตัวแทนพาร์ทเนอร์ของประเทศไทย จากโครงการคัดเลือกระดับภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ซึ่ง ครอบคลุม 6 ประเทศ ขึ้นร่วมแสดงศักยภาพบนเวทีใหญ่ในงาน “Future-Forward Industries with Gemini Enterprise” จัดโดย Google Cloud ณ โรงแรมดุสิตธานีกรุงเทพ …

เปิดงานอย่างเป็นทางการสำหรับ Microsoft Ignite 2025 ที่ Moscone Center สหรัฐอเมริกา โดยในปีนี้ Microsoft ประกาศยกระดับองค์กรสู่การเป็น Frontier Firms (องค์กรที่เป็นผู้นำในการเปลี่ยนผ่านสู่ AI)  พร้อมเปิดผลสำรวจที่ทำร่วมกับ IDC ที่พบว่า Frontier Firm สามารถสร้างผลตอบแทนจากการใช้ AI ได้มากกว่าองค์กรที่เริ่มต้นช้าถึง 3 เท่า และ Agentic AI คือจุดเปลี่ยนสำคัญสำหรับผู้นำธุรกิจ

ในยุคที่ AI เริ่มมีการใช้งานอย่างแพร่หลาย แม้จะยังไม่มีการเชื่อมโยงให้เห็นอย่างเป็นรูปธรรม แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า มีหลายอุตสาหกรรมที่เริ่มปลดพนักงานออกมากขึ้นเรื่อย ๆ ดังที่เราทราบกัน ทั้งในบริษัทเทคโนโลยี ธุรกิจค้าปลีก สถาบันการเงิน หรือแม้แต่ภาคการผลิต