สินมั่นคง

วันที่ 15 ธันวาคม 2566 ศาลล้มละลายกลาง ได้นัดฟังคำไต่สวนคำร้องขอฟื้นฟูกิจการของ บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน)  จากกรณีมีผู้คัดค้านของเจ้าหนี้สินมั่นคงประกันภัยในการโหวตแผนฟื้นฟูกิจการไม่ชอบด้วยกฎหมายและการที่สินมั่นคงประกันภัยขอนับคะแนนโหวตแผนฟื้นฟูกิจการใหม่

วันที่ 20 ตุลาคม 2565 ศาลล้มละลายกลางนัดฟัง “คำสั่ง” คำร้องของฟื้นฟูกิจการของ บริษัทสินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีเจ้าหนี้ผู้คัดค้านมาฟังคำสั่งศาล 25 ราย

บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) ส่งงบการเงินไตรมาส 1 ปี 2565 มีผลขาดทุนสุทธิ 29,421 ล้านบาท สาเหตุหลักมาจากยอดเคลมประกันโควิดพุ่ง 23,260 ล้านบาท

ประกันภัยโควิด “เจอจ่ายจบ” ยังเป็นฝันร้ายของธุรกิจประกันภัย หลังตัวเลขผู้ติดเชื้อเพิ่มขึ้นหลักหมื่นรายต่อวัน ทำยอดเคลมประกันพุ่งสูง ในปี 2564 มี 2 บริษัทต้องปิดตัว คือ เอเชียประกันภัยและเดอะวันประกันภัย มาปี 2565 มีอีก 2 บริษัทขอเลิกกิจการ คือ อาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัย เนื่องจากยอดเคลมประกันโควิดกว่า 9,000 ล้านบาท

ประกันโควิด “เจอ จ่าย จบ” ยังส่งผลกระทบรุนแรงต่อธุรกิจประกันภัยต่อไป จากจำนวนผู้ติดเชื้อพุ่งสูงสุดในไตรมาส 3 ทำยอดเคลมประกันถึงสิ้นเดือนตุลาคม 2564 สูงถึง 30,000 ล้านบาท

Core Value สำคัญ ของธุรกิจประกันภัยคือ ความเชื่อมั่น และไว้วางใจของลูกค้า เนื่องจากพื้นฐานในการตัดสินใจซื้อประกันของลูกค้า คือ ต้องการที่พึ่งพิง หรือสร้างหลักประกันให้ชีวิตในยามเผชิญวิกฤติ แต่กรณีศึกษาล่าสุดของบริษัท “สินมั่นคงประกันภัย”  ที่ได้แจ้งลูกค้าเพื่อบอกยกเลิกกรมธรรม์ประกันภัยโควิดแบบ “เจอ จ่าย จบ” ได้สร้างความเสียหายให้กับแบรนด์อย่างหนัก เรียกได้ว่า งานนี้ทัวร์ลงรอบสารทิศ รวมทั้งยังสั่นคลอนต่อธุรกิจประกันในภาพรวมทั้งประเทศ ทำให้เพื่อนร่วมธุรกิจรายอื่นๆ ต้องออกมาเรียกคะแนนสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าของตัวเอง ด้วยการยืนยันหนักแน่นที่จะดูแลและอยู่เคียงข้างลูกค้าในยามวิกฤติเช่นนี้  ขณะที่หน่วยงานกำกับดูแลอย่าง  คปภ. เอง ก็ต้องออกโรงมาเบรกการบอกยกเลิกกรมธรรม์ดังกล่าว ก่อนจะเกิดวิกฤติศรัทธาลามกระทบไปทั้งธุรกิจประกัน  

หลังจากวันที่ 16 กรกฎาคม 2564 บริษัท สินมั่นคงประกันภัย จำกัด (มหาชน) ประกาศแจ้งลูกค้าขอใช้สิทธิตามเงื่อนไข “บอกเลิก” กรมธรรม์ประกันภัยโควิดแบบ “เจอ จ่าย จบ” หรือ COVID 2 in 1 เพื่อลดความเสี่ยงจากยอดเคลมประกันในสถานการณ์ผู้ติดเชื้อโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง