พนักงานไทย

โรเบิร์ต วอลเทอร์สเปิดผลสำรวจ พบ ไทยใช้ AI ในการทำงานมากเป็นอันดับที่ 4 จาก 10 ตลาดในเอเชีย และอันดับที่ 3 ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีพนักงานไทยมากถึง 94% ใช้ AI ในการทำงานแล้ว และ 72% เชื่อว่า AI จะส่งผลเชิงบวกต่อโอกาสในสายอาชีพของตน แต่มีเพียง 57% เท่านั้นที่มั่นใจว่าทักษะการใช้งาน AI ของตนยังคงสอดคล้อง และตอบโจทย์ความต้องการในปัจจุบัน

Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ) ร่วมกับ YouGov เปิดผลสำรวจการใช้ Generative AI ของพนักงานไทย พบ 99% ของผู้ตอบแบบสอบถามยก Generative AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และ พบ 84% ของพนักงานไทยเคยบอกว่างานที่ทำขึ้นโดย AI เป็นงานของตนเอง ขณะที่ภาคธุรกิจพบความเห็นในทิศทางตรงกันข้าม เนื่องจากมีความกังวลในประเด็นข้อมูลรั่วไหลสูง ทำให้การนำ Generative AI เข้ามาช่วยงานในองค์กรเกิดขึ้นอย่างระมัดระวัง

ในขณะที่พนักงานยังคงประสบกับการพัฒนารูปแบบการทำงานแบบผสมผสาน หรือ Hybrid Working ท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ รายงานแนวโน้มการสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีให้พนักงาน ประจำปี 2567 ของ Qualtrics ได้เผยให้เห็นว่า ตัวชี้วัดการสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีให้พนักงานในประเทศไทย ได้ลดลงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา