ดิจิทัลมาร์เก็ตติ้ง

ยุคนี้ต้อง (SMART)EST แคมเปญออนไลน์ไหน..ก็รอด เคยเป็นแบบนี้หรือเปล่า? ทุ่มงบการตลาดออนไลน์ไม่อั้น ยิงแอดรัว ๆ ผลลัพธ์กลับพลาดเป้าไปไกล ทั้ง ๆ ที่คิดว่า กลยุทธ์การตลาดของเราก็สมาร์ท (SMART) แล้ว แต่ท่ามกลางการแข่งขันอันดุเดือดในตลาดออนไลน์ แพลตฟอร์มที่ขยันเปลี่ยนอัลกอริทึ่มและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ นักการตลาดและคนทำแบรนด์ก็ต้องปรับตัวเพื่อรับมือกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วเสมอ

การทำ Digital Marketing  ได้ผ่านพ้นช่วง Early Stage ที่สื่อดิจิทัลเพิ่งเข้าถึงผู้คนได้จำกัดเฉพาะกลุ่ม รวมทั้งการเติบโตและความพร้อมขององค์ประกอบอื่นๆ ที่ยังไม่เอื้ออำนวยมากนัก ส่งผลให้การวัดประสิทธิภาพของสื่อดิจิทัลขณะนั้น ให้ความสำคัญกับความสามารถในการเข้าถึง Audience หรือให้ความสำคัญกับการสร้าง Reach เป็นสำคัญ

89% ของคนทั่วไปไม่เชื่อในสิ่งที่สินค้าหรือแบรนด์พูดถึงตัวเอง    ขณะที่ 92% ของคนทั่วไปมักจะเลือกเชื่อในสิ่งที่คนอื่นๆ พูดถึง Brand     ข้อมูลนี้สะท้อนถึง Trust ที่ผู้บริโภคมีต่อโฆษณาที่ลดลง ข้อมูลตต่างๆ จากฝั่งแบรนด์ที่มาถึงผู้บริโภค ผู้บริโภคจะแค่รับรู้ แต่ไม่ได้รับฟังหรือเชื่อถือ แต่ผลต่อการทำให้มีความเชื่อถือ หรือเกิด Action ในการซื้อ ผู้บริโภคกลับเลือกที่จะเชื่อหรือฟังจากคนที่รู้จัก คนใกล้ตัว โดยเฉพาะจากเพื่อน

    จอห์น แวกเนอร์ MD เฟซบุ๊คประเทศไทย เตรียมนำทัพนักการตลาดออนไลน์ชั้นหัวกะทิอย่าง สีหนาท ล่ำซำ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสูงสุด Payments and Disruptive Technology Office ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน), นายภาวุธ พงษ์วิทยภานุ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท ตลาด ดอท คอม จำกัด และ โรเชล ชฮายา หุ้นส่วนผู้จัดการ …

เมื่อโลกธุรกิจมาถึงยุคที่ “ดิจิทัล” มีอิทธิพลอย่างมาก ในการทำตลาด เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายแบบ Real time และสามารถเก็บฐานข้อมูลจากการทำตลาดเหล่านั้นผันมา Big Data ต่อยอดให้กับแบรนด์ แต่การจะวางแผนการตลาด กำหนดกลยุทธ์ ผลิตคอนเทนท์ และอื่นๆอีกมากมายที่เกี่ยวกับดิจิทัลให้โดนใจผู้คนบนโลกออนไลน์ ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย แต่ยังโชคดีที่แวดวงมีเดียมี “ดิจิทัล เอเย่นซี่” มากมายและมืออาชีพ พร้อมมาวางแผนให้เจ้าของแบรนด์สินค้าและบริการได้