หากเป็นอดีตเมื่อ 10 – 20 ปีก่อน โลกออนไลน์อาจเป็นโลกที่ถูกสร้างมาเพื่อการทำงานเป็นหลัก และมีผู้คนเข้าไปใช้งานไม่มากนัก ภัยที่เกิดจากโลกออนไลน์เมื่อในอดีตจึงเป็นภัยที่เน้นไปยังกลุ่มคนทำงาน เช่น การเจาะระบบ – การขโมยข้อมูล ที่อาจเกิดขึ้นไม่บ่อยนัก และเน้นสร้างความเสียหายต่อองค์กรมากกว่าจะเน้นไปที่ตัวคนทำงาน
ตามปกติ เวลาโซเชียลมีเดียเกิดปัญหาเข้าใช้งานไม่ได้ หรือที่เรียกง่ายๆ ว่า “แอปฯ ล่ม” ก็อาจจะได้ยินเสียงบ่นอื้ออึงอยู่แค่ในกลุ่ม Users นอกจากจะเป็นแพลตฟอร์มที่แมสมากๆ หรือ Global Platform ที่มีคนใช้งานในหลายประเทศ มี Users แตะหลักสิบล้าน หลักร้อยล้าน อย่างเฟซบุ๊ก ไอจี หรือทวิตเตอร์ ที่เมื่อเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิคจนไม่สามารถใช้งานได้ ก็อาจทำให้เสียงบ่นดังกว่าที่อื่นๆ จนติดเทรนด์กลายเป็นกระแสบนโลกออนไลน์และเกิดการรับรู้ทั่วไปในวงกว้าง
หนึ่งปัญหาสำคัญสำหรับธุรกิจบัตรเครดิตคือ Brand Loyalty ที่ต่ำมาก ลูกค้าแต่ละคนจะพกบัตรเครคิตในกระเป๋ามากกว่าหนึ่งใบ ขณะที่การเลือกใช้บัตรในแต่ละครั้งของลูกค้านั้น ส่วนใหญ่มักจะดูจากโปรโมชั่นในขณะที่กำลังจะใช้จ่ายเป็นหลัก การแข่งขันในตลาดบัตรเครดิตส่วนใหญ่จึงมักจะเห็นการแข่งขันด้วยการมอบสิทธิประโยชน์จากการถือบัตรเป็นหลัก โดยเฉพาะส่วนลดจากร้านค้าพันธมิตรต่างๆ เพื่อเพิ่มโอกาสในการใช้บัตรให้สูงมากขึ้น
