ในยุคที่ AI เข้ามาเปลี่ยนพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของลูกค้าองค์กรอย่างสิ้นเชิง ทำให้แม้แต่การตลาดแบบ B2B ก็กำลังเผชิญหน้ากับความท้าทายครั้งใหญ่ที่สุด ปัจจุบันลูกค้าไม่ได้นั่งรอให้ทีมขายเดินเข้าไปหาเพียงอย่างเดียว แต่เริ่มใช้ AI Search Engine ในการรีเสิร์ชข้อมูลจนเกือบจบกระบวนการตัดสินใจก่อนจะติดต่อแบรนด์ด้วยซ้ำ ธุรกิจ B2B ที่ยังคงยึดติดกับกระบวนการแบบเดิมจึงเสี่ยงที่จะตามหลังคู่แข่งไปไกลและหมดโอกาสทางธุรกิจ
ในงาน Marketing Conference 2025 คันทาร์ (ประเทศไทย) และ The 1 เซ็นทรัล กรุ๊ป สรุปอินไซต์พฤติกรรมผู้บริโภคไทย 2025 พร้อมเทรนด์การตลาด เปลี่ยน “ดาต้า” เป็นกลยุทธ์การตลาดเข้าถึงลูกค้าในยุคนี้
การเขียนแผนกลยุทธ์ต่างๆ เป็นสิ่งจำเป็นที่ทุกธุรกิจต้องมีและต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ เพราะการมีกลยุทธ์ที่ดี ไม่ต่างกับการมีเข็มทิศคอยช่วยนำพาธุรกิจให้ไปสู่จุดหมายโดยไม่หลงทาง รวมทั้งยังอาจเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยหลบเลี่ยง ช่วยป้องกันอันตรายจากปัจจัยเสี่ยงต่างๆ ที่อาจจะส่งผลกระทบกับธุรกิจ ซึ่งนอกจากจะทำให้ไม่หลงทางแล้ว ยังช่วยลดโอกาสบาดเจ็บหรือการต้องเผชิญหน้ากับความเสียหายต่างๆ ให้เกิดขึ้นกับธุรกิจได้น้อยที่สุด
