Tag: เบอร์เกอร์คิง

“Complain เป็นศูนย์” เป้าหมายสุดท้าทายของเบอร์เกอร์คิง จะทำได้ไหม ทำได้หรือเปล่า ?!?

เมื่อ Global Brand อย่างเบอร์เกอร์คิง วางเป้าหมายสุดท้าทายและสำคัญ สำหรับการดำเนินงานในประเทศไทย ที่ต้องการพิชิตในปี 2018 ด้วยการสร้างความพึงพอใจที่มีต่อแบรนด์ในระดับสูงสุด คือ การลด Complain ต่างๆ จากลูกค้าให้อยู่ในจุดที่เรียกว่า “Zero Complain” โดยเฉพาะเรื่องของการให้บริการ ซึ่งที่ผ่านมามีเสียงบ่น หรือคำตำหนิจากลูกค้าเข้าหูมาให้ได้ยินอยู่บ่อยครั้ง และหนึ่งในช่องทางที่มักจะมีคอมเม้นต์ต่างๆ เข้ามาบ่อยที่สุด คือ การให้บริการผ่าน Delivery คุณประพัฒน์...

ปลุกตำนาน “A&W” ฟาสต์ฟู้ดคลาสสิก ท้ารบ “เคเอฟซี-แมคโดนัลด์-เบอร์เกอร์คิง” เล็งขึ้นท็อป 3

  ถ้าเอ่ยถึงเชนร้านอาหารบริการด่วน หรือ Quick Service Restaurant (QSR) ที่เข้ามาเปิดสาขาในไทยรายแรกๆ เชื่อว่าใครที่เป็นวัยรุ่นยุค ‘80s – ‘90s ต้องนึกถึง “A&W” แบรนด์ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดจากสหรัฐอเมริการายนี้ได้อย่างแน่นอน แม้วันนี้หลายคนอาจจะห่างเหินกับการใช้บริการเชนฟาสต์ฟู้ดแบรนด์นี้ไปบ้างแล้ว ส่วนหนึ่งมาจาก A&W ภายใต้การดูแลของผู้ถือครองสิทธิ์เดิม ไม่ได้ทำการตลาด และแทบจะไม่ได้ขยายสาขา ประกอบกับในช่วงระยะเวลากว่า 10 ปีมานี้ ธุรกิจร้านอาหารในประเทศไทยพัฒนาไปอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดร้านอาหารมากมาย...

18+ Burger King นำเสนอของเล่นฉลองวาเลนไทน์สุดสยิว Box Set นี้ “เฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น”

เพื่อเฉลิมฉลองวาเลนไทน์ แบรนด์ Burger King ที่อิสราเอล จัดทำของเล่น 18+ จำกัดเฉพาะผู้ใหญ่และวางจำหน่ายในช่วงเวลาหลัง 6 โมงเย็นเท่านั้น หวังให้กลายเป็นของเล่นสุดประทับใจลูกค้าที่เข้ามาซื้อในช่วงเวลาดังกล่าว และอาจนำไปใช้ได้ทันท่วงทีในวันสำคัญแบบนี้ ปกติร้าน Burger King จะมี Kid’s Meal ซึ่งภายในก็จะมีของเล่นเป็นของแถม แต่ในช่วงเทศกาลแห่งความรัก แบรนด์เบอร์เกอร์แห่งนี้เลยมีเรื่องสนุกๆ ไม่ใช่แค่มี Toy เท่านั้น แต่ในกล่องแพ็กเก็จพิเศษจะมีของแถมเป็น...

เอ็มอินเตอร์แอคชั่น คว้ารางวัล Best of Thailand จาก PMAA Dragons of Asia เป็นสมัยที่...

เอ็มอินเตอร์แอคชั่น (mInteraction) หน่วยงานบริหารงานการสื่อสารการตลาดดิจิทัลในเครือ กรุ๊ปเอ็ม (ประเทศไทย) ได้รับการประกาศรางวัล “Best of Thailand” จากเวทีประกวด Promotion Marketing Awards of Asia หรือ Dragons of Asia เป็นสมัยที่ 3 จากผลงาน Burger King...

ผ่ากลยุทธ์ ‘เบอร์เกอร์คิง’ ทุ่มงบ 425 ล้านบาท มากที่สุดรอบ 16 ปี เพิ่มฐานลูกค้าไทย

เบอร์เกอร์ คิง" (BurgerKing) เปิดกลยุทธ์ครึ่งปีหลัง 2559  จากเดิมที่โฟกัสลูกค้าต่างชาติเป็นส่วนใหญ่  เตรียมเจาะกลุ่มลูกค้าชาวไทยมากขึ้นเนื่องด้วยสถานการณ์ภายในประเทศทำให้ฐานลูกค้าชาวต่างชาติไม่คงที่ ประพัฒน์  เสียงจันทร์  ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เบอร์เกอร์ (ประเทศไทย) จำกัด  ในเครือไมเนอร์ฟู๊ดกรุ๊ป จำกัด อธิบายว่า  ปีนี้จะเน้นไปที่การขยายสาขามากขึ่นโดยทั้งเป้า 15 สาขาใหม่ ซึ่งเปิดไปแล้ว 5 สาขาในไตรมาส 1 เนื่องจากยังมีปัญหาเรื่องการเข้าถึงผู้บริโภค...

Burger King เปิดตัว Chatbot แค่แชททางผ่าน Facebook Messenger ก็สั่งอาหารได้แล้ว

หลังจากที่เราเคยนำเสนอบทความ เรื่องความสำคัญของ Chatbot มาแล้ว (อ่านต่อ คลิกที่นี่) ว่าอาจจะมาแทนที่ Call Center ดูเหมือนการพัฒนามาใช้ในชีวิตประจำวันจะเป็นจริงขึ้นเรื่อยๆ ก่อนหน้านี้สายการบิน KLM คอนเฟิร์มตั๋วผ่านทางนี้มาแล้ว ล่าสุด Burger King ใช้  Chatbot ใน  Facebook Messenger รับออร์เดอร์อาหารเป็นที่เรียบร้อย และนี่คือตัวอย่างการใช้งาน Chatbot เพื่อสั่งอาหารซึ่ง เว็บไซต์ Digital...

เหตุการณ์ระเบิดที่บรัสเซลส์ ทำให้โฆษณา Burger King ถูกโพสต์กระหน่ำ

ความจริงแล้วนี่คือโฆษณาที่ถูกจัดทำขึ้นมาตั้งแต่ปี 2008 โดย Young & Rubicam นิวซีแลนด์ ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใดๆ กับเหตุการณ์ระเบิดที่ Brussels-Zaventem Airport และ Maelbeek metro station เลยสักนิด แต่เพราะว่าเฟรนฟรายเป็นหนึ่งในสัญลักษณ์เด่นของประเทศเบลเยี่ยม ผู้คนเลยแสดงความเกรี้ยวราดกับเหตุการณ์ดังกล่าว โดยใช้ภาพโฆษณาชิ้นนี้ ความหมายที่แท้จริงของโฆษณาชิ้นนี้ คือ ต้องการโปรโมทร้านเบอร์เกอร์คิงที่เปิดใหม่ก่อนถึงถนน highway toll ซึ่งต้องเสียค่าบริการ 2...
- Advertorial - ADFEST 2020

LATEST POST

MOST POPULAR