ทรูบิสิเนสเผยยุทธศาสตร์บูรณาการระบบสาธารณสุขไทยยุค AI ชูแนวคิด “Patient-Centric Care at Scale” ปลดล็อกระบบการดูแลสุขภาพและการรักษาพยาบาลที่เคยจำกัดอยู่เพียงภายในสถานพยาบาล พร้อมเปิดตัวโซลูชันอัจฉริยะด้านสุขภาพ
ดร.ธีรเดช ดำรงค์พลาสิทธิ์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านกลุ่มธุรกิจองค์กร บมจ. ทรู คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่า “ความล้ำหน้าของเทคโนโลยีดิจิทัลกำลังทรานสฟอร์มวิถีการดูแลสุขภาพทั้งระบบ ปลดล็อกให้เรื่องสุขภาพไม่จำกัดเพียงแค่ในโรงพยาบาลอีกต่อไป แต่ต้องสามารถติดตามไปในทุกจังหวะชีวิต“
ภายใต้ยุทธศาสตร์ Patient-Centric Care at Scale ผู้บริหารทรูระบุว่า สามารถสร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพให้ขยายเข้าถึงคนไทยในวงกว้างได้จริง และเปลี่ยนผ่านสู่ระบบสุขภาพเชิงรุก พร้อมต่อยอดไปสู่การดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive Healthcare) ที่เน้นขับเคลื่อนด้วย “ข้อมูล” ยึดหลักการเชื่อมโยงของข้อมูลทั้งวงจร (lifecycle) แบบเรียลไทม์โดยมีโซลูชันอัจฉริยะ 2 กลุ่มหลัก ประกอบด้วย
Connected Patient Care & Home Monitoring
Patient Care — การติดตามอาการและสัญญาณชีพของผู้ป่วยโดยไม่ต้องรบกวนการพักผ่อนและการใช้ชีวิต อาทิ โซลูชัน Patient Care IoT ระบบ IoT สำหรับการดูแลสุขภาพในบ้าน อย่าง Smart Mirror หรือเครื่องวิเคราะห์ร่างกาย body analyzer เก็บข้อมูลสุขภาพเพื่อวิเคราะห์เชิงลึก และ โซลูชัน Patient Digital Twin ช่วยเฝ้าระวัง ตรวจจับ และบันทึกข้อมูลสุขภาพได้อย่างแม่นยำแบบเรียลไทม์ ไม่ว่าจะเป็นอัตราการเต้นของหัวใจ หรือความเสี่ยงในการพลัดล้ม
Home Automation — เชื่อมโยงผู้ป่วยกับสภาพแวดล้อมในบ้านเพื่อเพิ่มความปลอดภัยและความสะดวกสบายในการพักผ่อน ด้วยระบบบ้านอัจฉริยะที่สามารถเชื่อมโยงสุขภาพผ่านอุปกรณ์เซ็นเซอร์รูปแบบต่างๆ พร้อมช่วยปรับอุณหภูมิ ความชื้น และอากาศให้สัมพันธ์กับสภาพร่างกายผู้ป่วยโดยอัตโนมัติ เพื่อสร้างสุขภาวะในการพักฟื้นที่ดีที่สุด
Telemedicine — ปรึกษาแพทย์และผู้เชี่ยวชาญได้ทุกที่ทุกเวลา พร้อมระบบเชื่อมต่อข้อมูลการรักษาอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้แพทย์สามารถดูแลผู้ป่วยได้เสมือนอยู่ในสถานพยาบาล เพิ่มความแม่นยำในการรักษาและสร้างประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมให้กับผู้รับบริการ รวมถึงกรณีเกิดเหตุวิกฤต ระบบ Smart EMS (Emergency Medical Services) จะประสานงานกับรถโรงพยาบาลอัจฉริยะ (Smart Ambulance) พร้อมส่งข้อมูลจากบ้านไปให้แพทย์ก่อนที่รถจะถึงโรงพยาบาล
Intelligent Hospital Operations & Analytics
Digital Assistants ผู้ช่วยดิจิทัลยกระดับและสร้างประสบการณ์ในการรักษาพยาบาลที่รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น อาทิ โซลูชัน Avatar as Patient Assistant ตัวแทนเสมือนจริงที่เข้ามาเป็นผู้ช่วยในการพูดคุย ให้คำแนะนำด้านสุขภาพ หรือ การบำบัด และ Doctor ASR ใช้ AI ช่วยให้แพทย์สามารถพูดคุยกับผู้ป่วยได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ต้องกังวลกับการจดบันทึกข้อมูลการรักษาผ่านจอคอมพิวเตอร์ รวมถึงหุ่นยนต์ช่วยดูแลผู้ป่วยเฉพาะทาง เป็นต้น
นอกจากนี้ ทรูบิสิเนส ต่อยอดการใช้ข้อมูลและ AI ด้วยโมเดล “Health Scoring” นำข้อมูลทางการแพทย์มาผสานกับข้อมูลเชิงพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ เพื่อวิเคราะห์ความเสี่ยงล่วงหน้า โดยเฉพาะในกลุ่มที่ยังไม่แสดงอาการแต่มีแนวโน้มเจ็บป่วย (The Missing Middle) เพื่อสร้างรากฐานการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน (Preventive Healthcare) และสามารถขยายสู่ประชากรในวงกว้างได้อย่างเป็นรูปธรรม
“ด้วยความตั้งใจที่จะยกระดับระบบสาธารณสุขไทยให้ก้าวไกลในยุค AI ทรูบิสิเนสพร้อมเดินหน้าจับมือเป็นพันธมิตรภาคสาธารณสุข ร่วมสร้างระบบนิเวศการดูแลสุขภาพที่หลอมรวมการดูแลและการรักษาเข้ากับวิถีชีวิตประจำวันของผู้ป่วย ผ่านการบูรณาการพลังของ Connectivity, Data และ AI ผสานระบบข้อมูลที่แยกส่วนให้รวมศูนย์เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง พลิกวิถีการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน เพื่อชีวิตที่ยืนยาวอย่างมีคุณภาพ พร้อมขับเคลื่อนสถานพยาบาลทรานสฟอร์มสู่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้แก่บุคลากรทางการแพทย์ สร้างการเติบโต เสริมศักยภาพการแข่งขันให้แก่แวดวงสาธารณสุขไทยอย่างยั่งยืน” ดร.ธีรเดช กล่าวสรุป