กลายเป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก เรื่องของการถูกแฮกข้อมูล หรือการโจรกรรมข้อมูล รวมถึงการแฮกแพลตฟอร์มบนโลกออนไลน์ สามารถเกิดขึ้นได้กับทุกวงการ ไม่เว้นแม้แต่วงการคอนเทนต์กีฬา อย่าง MAIN STAND ได้ถูกแฮกแพลตฟอร์ม Youtube เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งมียอดผู้ติดตามมากถึง 330,000 Subscriber โดยคาดการณ์ว่าเกิดจากระบบการใช้งานที่มีการถูกปิดกั้นการเข้าถึงการดูแล ทำให้ไม่สามารถเข้าสู่ระบบ และ ใช้งานใด ๆ ต่อได้ในช่องทางเดิม
แต่ไม่นานเกินรอ! MAIN STAND กำลังจะกลับมา 15 ตุลาคมนี้ เตรียมพบกับช่องใหม่ Youtube Channel ของ MAIN STAND ภายใต้ชื่อ “Main Stand Thailand”
คุณโรจน์ พุทธคุณ ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร บริษัท เมนสแตนด์ ครีเอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า บทเรียนสำคัญของการถูกแฮกแพลตฟอร์มในครั้งนี้ ต้องยอมรับว่า การป้องกันระบบเป็นเรื่องที่สำคัญ โดยก่อนหน้านี้ไม่ได้ใส่ใจในเรื่องนี้เท่าที่ควร เพราะเห็นว่าเป็นเรื่องไกลตัว แต่เมื่อเหตุการณ์ได้เกิดขึ้นแล้ว ก็ต้องเดินหน้าต่อ ในฐานะผู้บริหาร ต้องเร่งแก้ไขปัญหา เพื่อกลับมาสร้างคอนเทนต์สาระดี ๆ ให้แฟน ๆ ได้ติดตามกันโดยเร็วที่สุด
“โดยเริ่มจากจัดการระบบการป้องกัน ซึ่งในก่อนหน้านี้ได้ใช้ software ที่ถูกลิขสิทธิ์ นำมาใช้ป้องกันการเข้าถึงคลังข้อมูล แต่ก็ยังไม่ปลอดภัยเพียงพอ ต่อไปนี้คงต้องเพิ่มมาตรการการป้องกันการถูกแฮกให้สมบูรณ์มากยิ่งขึ้น พร้อมกับต้องสร้างความรู้ความเข้าใจภายในองค์กร เพื่อตระหนักถึงปัญหาและความเสียหายที่จะตามมา รวมถึงการจัดทำแผนสำรองในกรณีเกิดเหตุการณ์แบบนี้อีกในอนาคต”
เปลี่ยนความท้าทายให้เป็นโอกาส
เดินหน้าทำแพลนในการขึ้นช่อง Youtube ใหม่อีกครั้ง ภายใต้ชื่อ “Main Stand Thailand” ซึ่งจะเริ่มทำการเปิดช่องอย่างเป็นทางการ ในวันที่ 15 ตุลาคมนี้ โดยจัดทำคอนเทนต์ใหม่ทั้งหมดให้กับรายการประจำในช่อง Youtube ไม่ว่าจะเป็น รายการ Footballnista, Talk to Tone, In the Zone, Beyond Ballthai, Box to Box, คนคลั่งกีฬา และ Money Stand เป็นต้น ซึ่งเน้นคอนเทนต์ที่มีความสนุก แบบครบเครื่อง ในขณะเดียวกันให้ความรู้ วิเคราะห์เชิงลึกในประเด็นที่น่าสนใจ รวมถึงถือโอกาสนี้พัฒนาคอนเทนต์แนวใหม่ ๆ ให้ได้ติดตามอีกมากมายอย่างแน่นอน
“ถึงแม้จะปฏิเสธไม่ได้เลยว่า แทบจะทุกแบรนด์ในตลาดต่างต้องปรับตัว ปรับกลยุทธ์สินค้าของตนเองและนำ Digital Business Model มาใช้อย่างเป็นรูปธรรม (Business Re-strategy) ซึ่งจะเรียกได้ว่าเป็นเทรนด์ของแบรนด์และหลายองค์กรที่หันมาปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ธุรกิจใหม่ โดยการปรับใช้ Digital Business Model เช่น การทำ Subsciption การทำ Freemium หรือการทำ Digital Product ออกมาเพื่อตอบรับกับโลกที่เปลี่ยนไปอยู่บนออนไลน์และความไม่แน่นอนมากขึ้นจากผลกระทบของโควิด-19 และการเกิดขึ้นของ Creator ใหม่รายวัน ทำให้เราต้องแข่งขันอยู่ตลอดเวลาและไม่สามารถรู้แน่ชัดได้ว่าคู่แข่งของเราคือใคร ดังนั้น เราก็ต้องปรับตัวเองอยู่เสมอ”
“MAIN STAND กำลังมุ่งหน้าไปสู่ความเป็นสื่อกีฬาที่ได้มาตรฐานตามที่ควรจะเป็น และตั้งใจในการสร้างช่องทางการเข้าสู่คอนเทนต์ให้มีความเข้าถึงได้ง่ายและทั่วถึงให้มากที่สุด เพื่อขยายความเป็น niche ของเราให้มีจำนวนมากขึ้น พัฒนาคุณภาพและคาแรคเตอร์ให้ชัดเจน หมุนตามเทรนด์ที่ปรับตัวอยู่เสมอ”
ปรับตัวให้เป็น สร้างตัวตนให้โดดเด่น
“จริง ๆ ในการเป็น content creator ไม่สามารถทำทุกอย่างให้ตรงกับความต้องการของทุกคนได้ เพราะมันมีความหลากหลายทางเนื้อหาและจำนวน ดังนั้น การจับกลุ่ม audience เป็นเรื่องที่สำคัญในการพัฒนาชิ้นงาน เพื่อมุ่งสร้างไปในทิศทางเดียวมากกว่า ประกอบกับต้องปรับให้เนื้อหามีความน่าสนใจ และทันสมัย จนถึงจุดที่ว่าผู้อ่านเหล่านั้นจะพัฒนาสู่ Subscriber หรือผู้ติดตาม พร้อมเชื่อเสมอว่าจะยังคงเหนียวแน่นและให้การสนับสนุน MAIN STAND ต่อไป” คุณโรจน์ กล่าวทิ้งท้าย