ข้อมูลจาก We are social 2021 ระบุว่า – คนทั่วโลกใช้อินเทอร์เน็ต (รวมทุกอุปกรณ์) โดยเฉลี่ย 6.54 ชั่วโมงต่อวัน เป็นแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นต่อเนื่อง – ในขณะที่คนไทย ใช้เวลาบนออนไลน์ 8.44 ชั่วโมงต่อวัน ซึ่งมากกว่าค่าเฉลี่ยโลก – คนไทยใช้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านมือถือ 5.07 ชั่วโมงต่อวัน และใช้ผ่านคอมพิวเตอร์ 3.38 ชั่วโมงต่อวัน ยิ่งคนอยู่บนออนไลน์มากขึ้นเท่าไร ใช้โทรศัพท์มือถือเพิ่มขึ้น และมีวิถีชีวิตประจำวันที่เร่งรีบ สิ่งที่ตามมาคือ …
จุดเด่นที่ทำให้ “TikTok” กลายเป็นแพลตฟอร์มใหญ่ระดับโลก โดยมียอดดาวน์โหลดกว่า 2,000 ล้านดาวน์โหลด และคาดการณ์ว่ามีฐานผู้ใช้งานทั่วโลกมากกว่า 680 ล้านคน มาจาก 4 องค์ประกอบหลักคือ 1. แพลตฟอร์มวิดีโอสั้น รับเทรนด์วิดีโอ และการบริโภคคอนเทนต์ของคนในทุกวันนี้ต้องการสั้น กระชับ เร็ว 2. เป็นแพลตฟอร์ม User Generated Content (UGC) เปิดให้ผู้ใช้งานทุกคนสามารถเป็น Content Creator ได้ เท่ากับว่าใครก็สามารถมาเป็น Influencer …
เมื่อไรก็ตามที่เกิดวิกฤตเศรษฐกิจ และกระทบต่อยอดขายสินค้า สิ่งหนึ่งที่หลายแบรนด์เลือกทำก่อนเป็นลำดับแรกๆ คือ หยุดโฆษณา หรือเลื่อนโฆษณาออกไป หยุดกิจกรรมการตลาดต่างๆ เพื่อลดต้นทุนธุรกิจ และเก็บเงินสด รักษาสภาพคล่องทางธุรกิจ แต่ในความเป็นจริงแล้ว นั่นคือแนวทางที่ถูกต้องของการฝ่าวิกฤตสำหรับแบรนด์หรือไม่ ?!? เพราะในขณะที่แบรนด์หยุดโฆษณา หรือเลื่อนโฆษณาออกไป ระหว่างนั้นคู่แข่งอาจใช้จังหวะนี้ เร่งสื่อสารการตลาด เพื่อสร้างการรับรู้ และจดจำในกลุ่มผู้บริโภคเป้าหมาย ยิ่งทุกวันนี้เป็นยุคผู้บริโภคมีทางเลือกมากมาย ทำให้แบรนด์ที่ขาดการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค ย่อมส่งผลทั้งต่อ Brand Loyalty และ Brand Remind ที่ลดลง แล้วอะไรคือ คำตอบสำหรับแบรนด์ในยุควิกฤต …
