แม้ว่าตอนนี้ “Virtual Bank” หรือ “ธนาคารไร้สาขา” ของไทยจะยังไม่เปิดให้บริการอย่างเป็นรูปธรรม และอาจจะต้องใช้เวลากว่า 1 ปีทีเดียว แต่ในช่วง 1-2 ปีมานี้ก็ถูกพูดถึงกันอย่างต่อเนื่องว่าการมาของ Virtual Bank จะสร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับแวดวงการเงินไทยหรือไม่ โดยเฉพาะธนาคารพาณิชย์ที่ให้บริการทางการเงินแบบดั้งเดิม รวมถึงพฤติกรรมการทำธุรกรรมทางการเงินของคนไทย
ธุรกิจธนาคารในยุคนี้ ไม่ได้แข่งกันที่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ทางการเงินเพียงอย่างเดียวเท่านั้น ทว่ายังแข่งกันที่ “การบริการ” ลูกค้าด้วย เพราะต่อให้ผลิตภัณฑ์ทางการเงินโดนใจแค่ไหน แต่ถ้าบริการไม่ประทับใจ ผู้บริโภคก็พร้อมจะ Switch Brand ทันที การบริการจึงเป็นอีกหนึ่งจิ๊กซอว์ที่สำคัญมาก เพราะนอกจากจะสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้บริโภค ยังช่วยให้แบรนด์เข้าไปอยู่ในใจลูกค้าได้ยาวนาน
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) เปิดสุดยอดแผนขับเคลื่อนธุรกิจปี 2566 สู่ The Next REAL Change ปักหมุด 3 กลยุทธ์สำคัญ ต่อยอดจุดแข็งจากการรวมกิจการ พร้อมเดินเกมรุกหวังขึ้นแท่น Top 3 ดิจิทัล แบงก์กิ้ง ขณะเดียวกันก็สร้าง Ecosystem Play ที่ครบครัน เพื่อตอบโจทย์มนุษย์เงินเดือน คนมีรถ และคนมีบ้าน ซึ่งเป็นฐานลูกค้าหลักของธนาคารให้มีคุณภาพชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้นแบบรอบด้าน เพื่อเป็นไปตามพันธกิจ The …
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี (ttb) ยกระดับแอปพลิเคชัน ทีทีบี ทัช (ttb touch) เวอร์ชันใหม่ ให้สมาร์ทขึ้นไปอีกขั้น เพิ่มบริการการเปิดบัญชีเงินฝากออนไลน์ผ่านแอป ttb touch ด้วยการจับมือกับเคาน์เตอร์เซอร์วิส ขยายช่องทางการยืนยันตัวตนได้ง่ายขึ้น โดยเปิดให้บริการที่ร้าน 7-Eleven ทุกสาขาทั่วประเทศ ตลอด 24 ชั่วโมง เพียงใช้บัตรประชาชนใบเดียว ไม่มีค่าธรรมเนียมในการเปิดบัญชี และไม่จำเป็นต้องไปยืนยันตัวตนที่สาขาธนาคารอีก
