Top Spender

หากพูดถึง “The 1”  หลายคนคงนึกถึงความเป็นเจ้าแห่ง CRM หรือ customer relationship management system อันดับหนึ่งของเมืองไทย จากจุดเริ่มต้นของ The 1 ในปี พ.ศ. 2549 ในฐานะ Loyalty Program ปัจจุบันได้พลิกโฉมสู่ Digital Lifestyle and Loyalty Platform ที่เชื่อมต่อลูกค้ากับทุกหน่วยธุรกิจในกลุ่มเซ็นทรัลและพันธมิตรผ่านการใช้ Big Data เทคโนโลยี …

ผ่านพ้นไปเรียบร้อยสำหรับแคมเปญที่เรียกได้ว่าสามารถสร้างกระแสแรงที่สุดในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมาก็ว่าได้ สำหรับแคมเปญ “ไส้กรอกยังไงก็ต้อง CP” ที่ได้ศิลปินเกาหลี สัญชาติไทยอย่าง แบมแบม GOT7 หรือ กันต์พิมุกต์  ภูวกุล ในฐานะพรีเซ็นเตอร์คนล่าสุดของไส้กรอกซีพี  กลุ่มผลิตภัณฑ์ชิกเก้นแฟรงค์ ที่นอกจากความสำเร็จในรื่องของกระแสที่เห็นอยู่เต็ม Feed ในไทม์ไลน์ตตามโซเชียลมีเดียต่างๆ แล้ว ยังประสบความสำเร็จในแง่ของการสร้างตัวเลขยอดขายที่ทำให้สินค้าในกลุ่มแฟรงค์ (ไส้กรอกหนังกรอบ) ขยับขึ้นมาเป็นกลุ่มสินค้าที่ขายดีที่สุดของผลิตภัณฑ์ไส้กรอกซีพีทั้งหมดอีกด้วย  

ในยุคที่ผู้บริโภคมีอำนาจเต็มเปี่ยม แบรนด์กลายเป็นกลุ่มเป้าหมายที่ต้องรอให้เป็นฝ่ายถูกเลือก ท่ามกลางคู่แข่งหลากหลาย ทั้งที่คุ้นหน้าคุ้นตากันดี รวมทั้งแบรนด์ใหม่ๆ ที่เกิดเพิ่มขึ้นมากมาย การที่แต่ละแบรนด์จะทำให้ผู้บริโภคเลือกตัวเองไม่ใช่เรื่องง่าย และที่ยากไปกว่านั้นคือ ทำอย่างไรให้ผู้บริโภคยังอยู่กับแบรนด์ของเราต่อไป ในยุคที่แวดล้อมไปด้วยสิ่งยั่วยุสำหรับการ Switch ไปหาแบรนด์อื่นๆ ได้ตลอดเวลา