ในช่วงล็อกดาวน์เมื่อปี 2020 ที่ผ่านมา สิ่งที่หลายคนอาจจำได้ดีก็คือการปรับตัวสู่โลกออนไลน์ทั้งฝั่งของแบรนด์และผู้บริโภคกันอย่างคึกคัก ซึ่งปฏิเสธไม่ได้ว่า การปรับตัวครั้งนั้นทำรายได้มหาศาลให้กับแพลตฟอร์มกลุ่ม Marketplace และ Food Delivery จนกลายเป็นกรณีศึกษาของปี 2020 ที่แวดวงการตลาดให้ความสนใจอย่างมาก
ปฏิเสธไม่ได้ว่า ประเทศไทยในวันนี้ไม่ต่างจากอีกหลาย ๆ ประเทศทั่วโลก ที่แม้จะเริ่มมีสัญญาณฟื้นตัวจากไข้ Covid-19 แต่ก็ยังไม่มีแรงมากพอจะออกวิ่งได้เหมือนเดิม เนื่องจากแขนขาสำคัญอย่าง ธุรกิจท่องเที่ยว และการส่งออกต้องหยุดชะงักเป็นเวลานานนับไตรมาสในช่วง Pandemic ไม่นับเรื่องการลงทุนจากภาครัฐที่ไม่สามารถทำได้อย่างสะดวกเนื่องจากต้องนำงบประมาณไปช่วยเหลือวิกฤติ Covid-19 ซึ่งนำไปสู่ตัวเลขคาดการณ์ GDP ของไทยในปี 2020 ที่หลายสำนักมองว่าอาจจะติดลบหนักตั้งแต่ 5 – 8% ได้เลยทีเดียว
