“Metaverse” เป็นคำที่เริ่มมีการใช้ครั้งแรกในนวนิยายเรื่อง Snow Crash ของ Neal Stephenson ซึ่งเริ่มเผยแพร่เมื่อปี ค.ศ. 1992 และหลังจาก Mark Zuckerberg ประกาศรีแบรนด์องค์กรครั้งใหญ่จาก Facebook เป็น “Meta” พร้อมปรับยุทธศาสตร์ธุรกิจไปสู่การเป็น “Metaverse Company” ตั้งแต่นั้นมาทั่วโลกต่างให้ความสนใจ Metaverse หรือจักรวาลนฤมิต ทั้งในระดับองค์กรธุรกิจ แบรนด์สินค้า-บริการ บุคคลทั่วไป ไปจนถึงรัฐบาล และหน่วยงานภาครัฐในหลายประเทศ Emma Chiu …
แม้ธุรกิจ E-Commerce ทั่วโลกจะเติบโตอย่างรวดเร็ว และกลายเป็นอีกหนึ่งช่องทางการจับจ่ายสำคัญของผู้บริโภคทุกวันนี้ แต่นั่นก็ยังไม่สามารถเข้ามาแทนที่การช้อปปิ้งตามร้านค้า (Physical Store) ได้ทั้งหมด เพราะถึงอย่างไร Physical Store ยังมีบทบาทสำคัญต่อธุรกิจค้าปลีก เพราะสามารถสร้างประสบการณ์การช้อปปิ้ง รวมถึงนำเสนอสินค้าและบริการได้ดีกว่าบนออนไลน์ ที่สำคัญแนวโน้มธุรกิจค้าปลีกต่อไป กำลังขยับไปสู่โมเดล Omni-Channel ที่ผสมผสานและเชื่อมโยงระหว่างช่องทางออนไลน์ และ Physical Store เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างประสบการณ์ด้านแบรนด์และการช้อปปิ้งให้กับผู้บริโภคได้อย่างไม่สะดุด เมื่อ Physical Store ยังคงมีส่วนสำคัญต่อธุรกิจค้าปลีก… “Cushman & Wakefield” …
