ตัวตนของ Gen Z เป็นสิ่งที่นักการตลาดในปัจจุบันไม่สามารถปฏิเสธได้อีกต่อไป (Gen Z คือ กลุ่มคนที่เกิดในระหว่างปี 1996–2012 และมีความคุ้นเคยกับเทคโนโลยีมาตั้งแต่เด็ก) ซึ่งเมื่อถึงวันนี้ ไม่เพียง Gen Z จะเริ่มเข้าสู่วัยทำงาน แต่ในอีก 5 ปีข้างหน้า อำนาจในการจับจ่ายใช้สอยของ Gen Z จะเพิ่มขึ้นจนเหนือกว่า Generation ใด ๆ นั่นจึงไม่แปลกที่อุตสาหกรรมต่าง ๆ ต้องหันมาจับตาและจับใจ Gen Z …