ต้องยอมรับว่า การสร้างแคมเปญการตลาดให้ประสบความสำเร็จในทุกวันนี้ ไม่มีกฎตายตัว เพราะหากเข้าใจ “อินไซต์” ของลูกค้า และสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาสร้าง “ประสบการณ์” แปลกใหม่ให้กับผู้บริโภคได้ ย่อมทำให้แคมเปญโดดเด่นและโดนใจผู้บริโภค ที่ผ่านมา เราจึงเห็นหลายแบรนด์มีการนำ Customer Insight มาใช้ในการออกแบบแคมเปญการตลาดกันมากขึ้น เพื่อสร้างประสบการณ์แตกต่างให้กับผู้บริโภคอยู่เสมอ
Sponsored