MyCustomer

LINE ประเทศไทย สะท้อนการเติบโต GDP ผ่านอินไซท์การใช้งบโฆษณา และการใช้ดาต้าบนแพลตฟอร์ม พบบริษัทต่าง ๆ หันกลับมาให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์อีกครั้ง หลังจากการทำตลาดโดยมุ่งเน้น Conversion ทำให้แบรนด์เสีย Loyalty ในช่วงที่ผ่านมา ด้านผู้บริหารฝ่ายเทคโนโลยีของ LINE เตรียมเปิดตัวโฆษณาแนวใหม่ “Immersive Ads” โดยคาดว่าจะเริ่มใช้ในไทยได้ช่วงปลายปีนี้ และเป็นประเทศที่สองรองจากญี่ปุ่น

หลังจากประกาศวิสัยทัศน์ว่าจะเป็น Open Platform ไปอย่างเป็นทางการเมื่อเดือนกันยายน 2023 ที่ผ่านมา ล่าสุด LINE for Business ได้เปิดตัวโซลูชั่น MyCustomer | CRM สำหรับขับเคลื่อนธุรกิจบน LINE Official Account แล้วอย่างเป็นทางการ พร้อมเดินหน้าสู่การทำ CRM ยุคใหม่