จากกระแสความนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ในปัจจุบัน ทำให้เกิดแพลตฟอร์มเอื้อประโยชน์ต่อผู้ซื้อและผู้ขายมากขึ้น ไม่เว้นแม้แต่แอปพลิเคชั่นที่ได้รับความนิยมอันดับหนึ่งอย่าง LINE ที่ส่งบริการ LINE@ ผู้ช่วย SMEs ซึ่งแยกมาจากแอพฯ LINE โดยสามารถติดตามเพื่อพูดคุยและรับข่าวสารโปรโมชั่นระหว่างผู้ขายและผู้ซื้อให้ใกล้ชิดกันมากขึ้น โดยเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อปี 2559 ที่ผ่านมา