เพราะต่างคน ต่างวัย ต้องการความคุ้มครองที่แตกต่างกัน การตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคในยุคดิจิทัล ไม่ใช่เพียงการมองเป็นเซกเมนต์เทชันเหมือนแต่ก่อน แต่ต้องนำเสนอ “ผลิตภัณฑ์และบริการ” ที่เข้าใจลูกค้าเฉพาะบุคคล (Hyper- Personalization) ได้อย่างลึกซึ้งและแม่นยำ
ต้องยอมรับว่าวิธีการทำให้แบรนด์สินค้าและบริการกลายเป็น Top of Mind ในใจผู้บริโภคไม่ใช่เรื่องง่ายดายเหมือนในอดีต เพราะผู้คนในวันนี้ต่างได้รับสื่อถาโถมเข้าหาตัวมากมาย จึงไม่อาจจจำเนื้อหาที่แบรนด์ต้องการสื่อได้มากนัก อีกทั้งผู้บริโภคเองก็มีสิทธิเลือกที่จะรับสื่อหรือไม่ก็ได้ผ่านเครื่องมือต่าง ๆ เช่น โปรแกรมบล็อคแอด ปุ่มกด Skip ads
ที่ผ่านมาการผลิตสินค้าของบริษัทระดับโลก ใช้วิธีลงทุนสร้างโรงงานขนาดใหญ่ในประเทศต่างๆ ทั่วโลก เพื่อเป็นเครือข่ายฐานการผลิตในจำนวนมาก ทั้งสำหรับรองรับตลาดในประเทศนั้นๆ และส่งออกไปต่างประเทศ ดังเช่น “ยูนิลีเวอร์” (Unilever) ยักษ์ใหญ่สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) ปัจจุบันมีโรงงานขนาดใหญ่มากกว่า 300 แห่งใน 69 ประเทศทั่วโลก โดยโรงงานเหล่านี้ถูกออกแบบมาให้ผลิตสินค้าในปริมาณมาก ด้วยความเร็วสูง ถึงแม้การมีโรงงานขนาดใหญ่ จะสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันในเชิง Economy of scale แต่ใช่ว่าโรงงานใหญ่จะสามารถตอบสนองต่อตลาดได้ทันท่วงทีเสมอไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งในปัจจุบันเป็นยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงเร็ว ผู้บริโภคแต่ละคน แต่ละท้องถิ่นมีไลฟ์สไตล์ และมี Demand แตกต่างกัน …
สหพันธ์การตลาดแห่งเอเชีย Asia Marketing Federation (AMF) และสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย จัดทำรายงานพิเศษหัวข้อ “10 เทรนด์การตลาดแห่งเอเชีย ประจำปี 2563” รายงานฉบับนี้เป็นการจับความเคลื่อนไหวและการเปลี่ยนแปลงของการตลาดในภูมิภาค ผนวกกับการวิเคราะห์จากผู้เชี่ยวชาญของสมาคมการตลาดจากประเทศสมาชิกในเอเชีย
