Fineasy

หลังจากเปิดให้ผู้บริหารออกมาแถลงขอโทษผู้ใช้บริการในประเทศไทย ล่าสุดทาง ออปโป้ ได้ประกาศแผนการช่วยเหลือและดูแลผู้บริโภคเพิ่มเติมแล้ว โดยเป็นการขยายเวลารับประกันเครื่อง ทั้งกลุ่มที่ซื้อเครื่องมาแล้วก่อนหน้านี้ และกลุ่มที่จะซื้อเครื่องใหม่ แต่ยังไม่มีมาตรการที่ชัดเจนเกี่ยวกับการเยียวยาผู้ตกเป็นเหยื่อแอปเงินกู้ออกมาแต่อย่างใด

หลังจาก OPPO ประเทศไทย ได้ออกมาขออภัยผู้ใช้บริการอย่างเป็นทางการ กรณีการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อ Fineasy และสินเชื่อความสุข มากับตัวเครื่องสมาร์ทโฟน ล่าสุด แบรนด์น้องอย่างเรียลมี (realme) ซึ่งมีเหตุการณ์เดียวกับ OPPO ก็ได้ออกแถลงการณ์ขออภัยแล้วเช่นกัน พร้อมเปิดเผยตารางอัปเดทซอฟต์แวร์เวอร์ชันใหม่ เพื่อถอดแอปพลิเคชันดังกล่าวออกจากอุปกรณ์

ผู้บริหาร OPPO ประเทศไทย ขอโทษผู้บริโภค กรณีมีแอปพลิเคชันด้านสินเชื่อติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือ พร้อมประกาศมาตรการเด็ดขาดในการยกเลิกการติดตั้งแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สามทั้งหมดในอนาคต รวมถึงแผนการช่วยเหลือและสนับสนุนผู้ที่ได้รับผลกระทบจากแอปฯ สินเชื่อความสุข รวมถึงแอปพลิเคชันสินเชื่อบุคคลที่สามผ่านสายด่วน ตลอด 24 ชั่วโมง