รายงาน Digital Skills Index โดย Salesforce เผยมุมมองคนไทย ให้คะแนนความพร้อมด้านดิจิทัลของตนเองที่ 48 จาก 100 เมื่อเทียบกับคะแนนเฉลี่ยจากทั่วโลกที่ 33 คะแนน บุคลากรไทยมองว่า การเข้ารหัสและความปลอดภัยทางไซเบอร์ จัดเป็นทักษะดิจิทัลสำหรับการทำงานที่สำคัญที่สุดในอนาคตข้างหน้า