Digital Era

ในยุคที่ผู้คนให้ความสนใจกับเวลาและผู้คนมีความซับซ้อนมากขึ้น การทำการตลาดแบบเดิมๆ อาจไม่เพียงพอและไม่สามารถตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อีกต่อไป การตลาดในยุคดิจิทัลไม่ใช่แค่การทำให้คนรู้จักสินค้าเรา หากแต่ต้องเป็นการนำเสนอสินค้าที่ตรงใจลูกค้า และเสนอได้อย่างถูกที่ ถูกเวลา สะดวกและรวดเร็ว โดยเฉพาะในปัจจุบันผู้บริโภคส่วนใหญ่ใช้ “โทรศัพท์มือถือ” ในการทำทุกอย่าง จนเป็นส่วนหนึ่งของชีวิต ดังนั้น ธุรกิจในยุคดิจิทัลจึงต้องพัฒนาสินค้าและบริการให้รองรับการใช้งานบนมือถือด้วย 

หากย้อนกลับไปเมื่อกว่า 10 – 20 ปีที่แล้ว ก่อนเข้าสู่ยุคดิจิทัลเต็มรูปแบบอย่างทุกวันนี้ การสร้างปรากฏการณ์ Talk of the town ให้สินค้าหรือแบรนด์เป็นที่พูดถึงในสังคม เป็นที่รู้จักในกลุ่มผู้บริโภค ช่วงเวลานั้นหลายแบรนด์ทุ่มทุนเนรมิต “อีเว้นท์” ใส่ Big Idea และความคิดสร้างสรรค์กันเต็มที่ เพื่อสร้างประสบการณ์ Wow! ดึงความสนใจทั้งจากผู้คนที่ผ่านไปมา และจากสื่อหนังสือพิมพ์ ทีวี วิทยุ เพื่อโหมกระพือข่าวให้เกิดกระแสวงกว้าง ส่งต่อไปยังผู้บริโภคโดยทั่ว