สินค้า การตลาด และการขายในโลกยุคดิจิทัล จะเปลี่ยนผ่านจากยุค “Mass” ในวงกว้าง ไม่ได้เจาะจงเซ็กเมนต์ใด เซ็กเมนต์หนึ่ง หรือบุคคลใด บุคคลหนึ่ง ขยับไปสู่ยุค “Personalization” ซึ่งเป็น New Era ของการตลาดยุคใหม่ ที่จะทำให้แบรนด์สามารถ hyper-connect กับผู้บริโภคได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น มาเรียนรู้แนวทางกลยุทธ์การทรานส์ฟอร์มของ “PepsiCo” จากองค์กรที่ทำตลาด Mass มากว่า 120 ปี วันนี้ขยับไปสู่การพัฒนาสินค้า และทำตลาด เพื่อตอบโจทย์ Personalization …
นายโทโมยูกิ ฟูจิโมโตะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บราเดอร์ คอมเมอร์เชี่ยล (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า บราเดอร์ได้นำประสบการณ์ที่สั่งสมมาผสานกับแนวคิด “ลูกค้าต้องมาก่อน” (Customer First) เพื่อใช้สร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์เครื่องพิมพ์สี LED ซีรีย์ใหม่ และเครื่องพิมพ์มัลติฟังก์ชันเซ็นเตอร์ (MFC) รุ่นล่าสุด สำหรับธุรกิจขนาดกลางและองค์กร
วิสัยทัศน์และเป้าหมาย “ดีแทค” ต้องการยกระดับจาก “Telco Company” ไปสู่การเป็น “Connectivity Company” ภายในปี 2020 นั่นหมายความว่า “ดีแทค” จะไม่จำกัดตัวเองเฉพาะแค่การเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือเพียงอย่างเดียวเท่านั้น แต่ต้องการเป็น “ดิจิตอลแบรนด์” ที่นำเสนอสินค้าและบริการเกี่ยวกับดิจิตอล เพื่อเข้าไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้บริโภค และทำให้เป็นสิ่งที่เข้าใจง่าย “เวลาพูดถึงดิจิตอล ในธุรกิจ Telco Company จะเห็นว่าทุกคนพยายามเอาความเป็นดิจิตอลมาครอบตัวแบรนด์ แล้วสื่อสารว่ามีเทคโนโลยีสุดล้ำ ทันสมัย ซึ่งที่ผ่านมามีหลายครั้งที่ “ดีแทค” ก็หลงทางไปสื่อสารแนวทางนั้นเช่นกัน แต่เมื่อเราหันกลับมามอง พบว่าการที่เราพูดว่าดิจิตอลเป็นเทคโนโลยีล้ำสมัย ผู้บริโภคส่วนใหญ่ …
