เอ้ก ดิจิทัล เปิดภาพการใช้งาน AI รับปี 2025 พบการใช้งานในฝั่งคอนซูเมอร์เติบโตใน 5 ประเด็นหลัก นั่นคือ “ใช้ AI เพื่อการบำบัด – ช่วยบริหารจัดการชีวิต – การค้นหาเป้าหมาย – ศึกษาหาความรู้ และการเขียนโค้ด” ขณะที่ภาคธุรกิจสนใจใช้งานสูงเช่นกัน และเริ่มมีการนำระบบอัตโนมัติ (Workflow Automation) เข้ามาใช้ในธุรกิจค้าปลีกเพิ่มมากขึ้น