ปี 2020 ใกล้เข้ามาทุกที และอาจจะเรียกได้ว่าเป็นปีแห่งเทรนด์ใหม่ และการเริ่มต้นความท้าทายใหม่ ๆ ไปจนถึงโอกาสใหม่ที่ยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ วันนี้เราเลยขอพูดถึง 5 เทรนด์ผู้บริโภคซึ่งจะมีส่วนสำคัญอย่างยิ่งในการวางแผนการตลาดในปีหน้า แต่ละข้อล้วนเป็นโอกาสที่เรามองว่าสามารถนำไปปรับใช้เพื่อสร้างโอกาสให้กับผลิตภัณฑ์, บริการ หรือแคมเปญของแบรนด์ได้ดีเลยทีเดียว