คณะวารสารศาสตร์และสื่อสารมวลชน มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ร่วมกับ YouGov Thailand และ เอบีเอ็ม คอนเนค เปิดผลสำรวจพฤติกรรมการใช้สื่อและการใช้งาน AI ของ Gen Z ในประเทศไทย พบว่า พฤติกรรมการค้นหาข้อมูลและตัดสินใจซื้อของ Gen Z เปลี่ยนไปอย่างมีนัยสำคัญ โดย TikTok และ AI กลายเป็นเครื่องมือสำคัญก่อนเลือกแบรนด์ สะท้อนการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค “Social-first” และ “AI-assisted decision making” …
Tag:
ABM
-
- Brand Move !!
Answer Economy เมื่อ AI คือด่านแรกของผู้บริโภค แบรนด์ที่ชนะต้องอยู่ใน “คำตอบ” ไม่ใช่แค่ “การมองเห็น”
by Mrs.OKby Mrs.OKเชื่อว่าเป็นความท้าทายที่ภาคธุรกิจพบกันถ้วนหน้า กับวันที่ผู้บริโภคไม่ได้เข้าอินเทอร์เน็ตเพื่อค้นหาข้อมูลอีกต่อไป แต่เลือกที่จะตั้งคำถามกับ AI โดยตรง ซึ่งบริบทนี้ทำให้รูปแบบการทำการตลาดต้องเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง จากเดิมที่แบรนด์แค่ต้องทำให้ถูกหาเจอ มาสู่การแข่งขันเพื่อให้ถูกเลือกเป็นคำตอบของ AI ไปโดยปริยาย