เซ็นทรัลพลาซา นครราชสีมา

การเกิดขึ้นของสถานการณ์ COVID-19 ส่งผลให้ Retail Landscape เปลี่ยนไปทันที เพราะวิถีชีวิตของผู้บริโภคไปอยู่บนออนไลน์มากขึ้น ทั้งการทำงาน การเรียน เปิดรับความบันเทิง และยิ่งสร้างพฤติกรรมการช้อปปิ้งออนไลน์ ขณะเดียวกันผู้บริโภคกังวลด้านสุขอนามัย และความปลอดภัย จึงลดการออกนอกบ้าน จะออกจากบ้านเฉพาะเท่าที่จำเป็นเท่านั้น เช่น ซื้ออาหารการกิน ข้าวของเครื่องใช้ชีวิตประจำวันต่างๆ แม้ปัจจุบันภาครัฐจะคลาย Lockdown แต่คาดการณ์กันว่า COVID-19 จะยังคงอยู่กับเราทุกคนไปอีกอย่างน้อย 1 ปี ทำให้โจทย์ใหญ่ของ “ศูนย์การค้า” ในวันนี้ คือ การสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภค …

หนทางอยู่รอดของศูนย์การค้า ท่ามกลางยุคทองของอีคอมเมิร์ซ ต้องปรับตัวไปสู่โมเดล “Omni-channel” ที่ผสาน Physical Store และ Online เข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ทว่าภายใต้โมเดลดังกล่าว ศูนย์การค้าต้อง Reinvent ตัวเอง เพื่อดึงดูดให้คนมาเดินศูนย์การค้า หนึ่งในแนวทาง Reinvent ของธุรกิจค้าปลีก คือ การพัฒนาไปสู่คอนเซ็ปต์ “Retail-tainment” (Retail+Entertainment) ต้องผสานด้าน “Entertainment” เข้าไปด้วย แต่ความบันเทิงในที่นี้ ไม่ใช่เพียงแค่มิติดูหนังฟังเพลง หรือมีสวนน้ำ-สวนสนุกอย่างที่เราคุ้นเคยกันมา หากแต่หมายถึงองค์ประกอบส่วนต่างๆ ของศูนย์การค้า …