ห้องทดลอง

ในอดีต เราอาจได้เห็นแบรนด์ฟาสต์ฟู้ดชื่อดังจากแดนอินทรีประสบปัญหาในการเปิดตัวบริการ หรือฟีเจอร์ใหม่อยู่เนือง ๆ เช่น กรณีของการนำ AI มาช่วยรับออเดอร์ของค่ายเบอร์เกอร์ดังยี่ห้อหนึ่ง แต่ไม่สามารถสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้ จนมีการถ่ายคลิปแชร์กันบนโลกออนไลน์มากมาย