สุริพงษ์ ตันติยานนท์

แม้เงินสดจะยังคงมีบทบาทสำคัญในการจับจ่ายหลักๆ ของคนไทยถึง 92% แต่เริ่มเห็นรูปแบบในการใช้จ่ายผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ที่หลากหลายและในปริมาณที่เพิ่มมากขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจาก ความพร้อมของไทยที่จัดเป็นประเทศในกลุ่ม​ Tier 1 ที่มีโครงสร้างพื้นฐานเหมาะสำหรับการเติบโตของ e-Payment Industry ด้วยหลากหลายปัจจัยสนับสนุน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของความพร้อมของระบบพื้นฐานที่จำเป็น หรือในส่วนพฤติกรรมของผู้บริโภค ที่เริ่มมั่นใจมากขึ้นว่าจะสามารถดำรงชีวิตประจำวันได้อย่างสะดวก แม้ว่าจะไม่มีเงินสดติดตัวเลยก็ตาม

ประเทศไทยก้าวเข้าใกล้สังคมไร้เงินสด (Cashless society) มากขึ้นทุกทีแล้ว เพราะตอนนี้แม้แต่ก๋วยเตี๋ยวชามละ 35-40 บาท ก็จ่ายได้ด้วยบัตรเครดิตแล้ว ไม่ต้องพกเงินสดติดตัวไป มีแค่โทรศัพท์มือถือ กับแอปพลิเคชันของธนาคาร ซึ่งผูกบัตรเครดิตไว้ด้วยกัน แค่นี้ก็ใช้จ่ายได้อย่างสะดวกสบาย

  วีซ่า(Visa) เผยนักท่องเที่ยวไทยชอบเดินทางแบบโซโล่ (Solo Traveller) ไปต่างประเทศมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลก โดยเน้นไปเยี่ยมชมสถานที่ท่องเที่ยวห้ามพลาดเป็นอันดับแรกเมื่อเดินทางไปยังต่างประเทศ ขณะที่นักท่องเที่ยวจากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเลือกที่จะลิ้มลองอาหารท้องถิ่นเป็นอันดับต้นๆ 

ผลสำรวจและวิจัยระดับ Global Study จากสองสถาบันชั้นนำอย่าง VISA และ Booking.com เพื่อทำความเข้าใจอินไซต์นักเดินทางจากทั่วโลก ซึ่งทำออกมาในระยะเวลาใกล้เคียงกัน และยังให้ผลที่เชื่อมโยงไปในทิศทางเดียวกันที่สะท้อนได้ว่า นักเดินทางคนไทยให้ความสำคัญกับการท่องเที่ยวอย่างมาก เพราะจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นเมื่อได้เดินทางท่องเที่ยว โดยจะเตรียมตัวและวางแผนก่อนการออกเดินทางท่องเที่ยวเสมอ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องใหญ่หรือเล็ก ตั้งแต่การเดินทาง ที่พัก เส้นทางการท่องเที่ยว เสื้อผ้า หน้า ผม ไปจนกระทั่งการแพลนค่าใช้ต่างๆ ที่ต้องใช้ในระหว่างทริปการเดินทาง 

ธุรกิจการท่องเที่ยวถือเป็นหนึ่งเศรษฐกิจหลักของประเทศ ที่ช่วยสร้างการเติบโตทางเศรษฐกิจ หรือ จีดีพีประเทศให้เติบโต  โดยตัวเลขจากสภาการเดินทางและการท่องเที่ยวโลก หรือ World Travel & Tourism Council (WTTC) ระบุว่า อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมีบทบาทสำคัญในการส่งเสริมการเจริญเติบโตให้แก่เศรษฐกิจโลกในปี 2560 เป็นมูลค่าถึง 272 ล้านล้านบาท  หรือมากกว่า 10.4% จากดัชนีจีดีพีโลก