ประกันโควิด-19

เป็นกระแสฮอตโซเชียลช่วงเดือนกรกฎาคมที่ผ่านมา กับกรณี “สินมั่นคงประกันภัย” ออกมาประกาศบอกเลิกกรมธรรม์โควิด-19 แบบ “เจอ จ่าย จบ” หรือ COVID 2 in 1 จากสถานการณ์ผู้ติดเชื้อจำนวนมาก จึงมียอดเคลมประกันสูง แต่ในที่สุดก็ต้องยอมถอย เมื่อ คปภ.ออกคำสั่งห้ามบริษัทประกันภัย บอกเลิกประกันโควิด กลายเป็นบทเรียนธุรกิจที่ส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นลูกค้าและแบรนด์ระยะยาว

คปภ. ออกคำสั่งนายทะเบียนด่วน ให้ผู้เอาประกันภัยทำประกันโควิด แยกกักตัวที่บ้าน Home Isolation และ Community Isolation เคลมค่ารักษาพยาบาลได้ แก้ปัญหาวิกฤตเตียงโรงพยาบาลไม่เพียงพอ

สถานการณ์โควิด-19 ระลอก 3 ตั้งแต่เมษายนปีนี้ ตัวเลขผู้ติดเชื้อใหม่สูงกว่าปีก่อนจำนวนมาก สะท้อนได้จากภาพรวมยอดเคลมประกันโควิดปีนี้เพิ่มขึ้น 6-7 เท่าตัวเทียบปีก่อน สะท้อนจากจำนวนผู้ติดเชื้อรายวันยังเป็นตัวเลขหลักพันคน ปฏิเสธไม่ได้ว่าเมื่อผู้ติดเชื้อต้องเข้ารักษาตัว นั่นหมายถึงการขาดรายได้ โดยเฉพาะกลุ่มฟรีแลนซ์-มนุษย์เงินเดือน TQM จับอินไซต์นี้มาออกโปรดักท์ประกันใหม่ชดเชยรายได้ กับเบี้ยประกันหลักร้อย