ความเชื่อมั่น

เดนท์สุ (Dentsu) เปิดผลสำรวจทัศนคติผู้บริโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก พบความเชื่อมั่นในสภาพเศรษฐกิจ “ลดลง” ในกลุ่มที่อายุมากกว่า 45 ปีขึ้นไป (ความเชื่อมั่นลดลงจาก 39% เหลือ 34%) และกลุ่ม Gen Z (ความเชื่อมั่นลดลงจาก 42% เหลือ 37%) โดยสินค้าลักชัวรี่ – การรับประทานอาหารนอกบ้านเป็นกลุ่มที่ได้รับผลกระทบมากที่สุด

ผลการศึกษาของอะโดบี (Adobe) ในรายงานชื่อ Adobe Trust Report 2022: APAC ชี้ผู้บริโภคในเอเชียแปซิฟิกกว่า 66% จะเลิกซื้อสินค้า หรือบริการจากแบรนด์ที่ทำลายความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ในขณะเดียวกัน 4 ใน 10 ของผู้บริโภคก็มีแผนจะใช้จ่ายเพิ่มเติมราว 34,000 บาทสำหรับแบรนด์ที่ตนเองไว้ใจด้วย