จากสถานการณ์น้ำท่วมกรุงเทพฯ ที่ส่งผลกระทบต่อพนักงานภาคพื้นดิน “การบินไทย” ไม่สามารถออกมาปฏิบัติงานได้ ทำให้มีเที่ยวบินดีเลย์และกระเป๋าของผู้โดยสารตกค้างจำนวนมากที่สนามบินสุวรรณภูมิ ล่าสุด คุณชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ได้ชี้แจงแนวทางการแก้ปัญหา ดังนี้