ทรู คอร์ปอเรชั่น รายงานข้อมูลสถิติการใช้งานแอปพลิเคชัน “เป๋าตัง” ของลูกค้าทรูและดีแทคในวันแรกของการลงทะเบียนโครงการ “คนละครึ่งพลัส” (ระหว่างเวลา 06.00–22.00 น.) พบว่าปริมาณผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นมากกว่า 2,600% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ สะท้อนกระแสตอบรับอย่างล้นหลามจากประชาชนทั่วประเทศที่เข้าร่วมลงทะเบียนพร้อมกันในวันแรก
สำหรับสถิติข้อมูลการใช้งานสูงสุดแบ่งตามภูมิภาค พบว่า กรุงเทพมหานครและปริมณฑล มีการใช้งานมากที่สุด ตามด้วย ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ ภาคกลางและภาคตะวันตก ภาคตะวันออก ภาคใต้ และภาคเหนือ ตามลำดับ โดย 5 จังหวัดที่มีการใช้แอปเป๋าตังสูงสุดในการเปิดลงทะเบียนวันแรก มีดังนี้
- กรุงเทพมหานคร
- ชลบุรี
- สมุทรปราการ
- ปทุมธานี
- นนทบุรี
สำหรับช่วงเวลาที่มีการใช้งานหนาแน่นที่สุดคือ ระหว่างเวลา 06.00–07.00 น. รองลงมาคือ 07.00–08.00 น., 08.00–09.00 น., 09.00–10.00 น. และ 10.00–11.00 น. ซึ่งพบว่าผู้ใช้งานรอเฝ้าตั้งแต่เปิดวินาทีแรกของการเปิดลงทะเบียนทั่วประเทศ
ทั้งนี้ ในการลงทะเบียนดังกล่าว ทรู คอร์ปอเรชั่นได้จัดตั้งวอร์รูม (Warroom) ที่ BIC (Business Intelligence Center) หรือ ศูนย์ปฏิบัติการเครือข่ายอัจฉริยะ สำหรับบริหารจัดการและดูแลระบบลงทะเบียน “คนละครึ่งพลัส” แบบเรียลไทม์ ครอบคลุมทั้งเครือข่ายมือถือและเน็ตบ้านของทรูและดีแทค อีกทั้งบริหารจัดการระบบส่ง OTP และ SMS ยืนยันการลงทะเบียน ให้ดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ โดยทีมงานจากฝ่ายเน็ตเวิร์ก และ IT เข้าประจำการตั้งแต่ก่อนเปิดลงทะเบียนในช่วงเช้าวันที่ 20 ตุลาคม เพื่อดูแลความพร้อมของระบบอย่างต่อเนื่อง โดยให้ความสำคัญกับ ความเสถียรของสัญญาณ ความเร็วในการรับส่งข้อมูล และความปลอดภัยของการเชื่อมต่อ เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับประชาชนทั่วประเทศในการเชื่อมต่อและลงทะเบียนคนละครึ่งพลัสในทุกขั้นตอน