เปิดเบื้องหลัง “กรุงศรี” พลิกเกมสื่อสารการเงิน ปั้นแคมเปญ “รวยจีวิตี้” แก้แผลหนี้เรื้อรังด้วยวิธีคิดแบบคนรักสุขภาพ

เมื่อพูดถึงความยั่งยืน คนมักนึกถึงเรื่องสิ่งแวดล้อม ทั้งการปลูกป่า ลดขยะ หรือเปลี่ยนมาใช้พลังงานสะอาด แต่ “ธนาคารกรุงศรี จำกัด (มหาชน)” หรือ “Krungsri” กลับมองลึกมากกว่านั้น เพราะต่อให้โลกจะลดขยะได้มากแค่ไหน แต่ถ้าสุขภาพทางการเงินของคนในสังคมยังเปราะบาง สังคมก็ไม่อาจยั่งยืนได้ ธนาคารจึงลุกขึ้นมาพลิกเกมการสื่อสารครั้งใหญ่ ผ่านแคมเปญ “รวยจีวิตี้” ที่หยิบอินไซต์การดูแลสุขภาพในยุค Longevity มานิยามความรวยใหม่ ผสานเข้ากับสุขภาพทางการเงินอย่างแนบเนียน เพื่อเปลี่ยนวินัยการเงินให้เป็นเรื่องสนุกที่ทุกคนลงมือทำได้จริงทุกๆ วัน

เบื้องหลังการปั้นแคมเปญสุดครีเอทนี้มีที่มาอย่างไร? ไปฟังแนวคิดจาก “คุณมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานบริหารแบรนด์และการตลาดองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กันเลย

คนไทยกว่า 38% หาเงินเพื่อใช้หนี้

ถึงแม้คนไทยจะเริ่มตื่นตัวกับเรื่องสุขภาพทางการเงินและหันมาออมเงินมากขึ้น แต่ตัวเลขหนี้สินของคนไทยยังคงพุ่งสูงอย่างน่าตกใจ และปัญหานี้ไม่ใช่แค่การขาดสภาพคล่องชั่วคราว แต่เป็น “แผลเรื้อรัง” เชิงโครงสร้างที่กำลังฉุดรั้งความยั่งยืนของชีวิตคนไทยในระยะยาว

“คุณมิ่งขวัญ พัฒนวงศ์” ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผู้บริหารสายงานบริหารแบรนด์และการตลาดองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)

คุณมิ่งขวัญ บอกว่า จากผลวิจัยกรุงศรี “Saving Behavior Survey ไขรหัสพฤติกรรมการออมของผู้บริโภคไทย” สะท้อนให้เห็นชัดเลยว่า ทันทีที่เงินเดือนเด้งเข้ามา พฤติกรรมของคนไทยกว่า 38% คือ การรีบพุ่งตัวไป “จ่ายหนี้” เป็นอันดับแรก มีเพียง 24% ที่เลือกแบ่งเงินไว้ “ออม” และที่น่าตกใจที่สุดคือ มีแค่ 9% ที่กล้านำเงินไป “ลงทุนต่อยอดอนาคต”

เมื่อเจาะลึกถึงต้นตอ อุปสรรคชิ้นใหญ่ที่ขวางกั้นไม่ให้คนไทยออมเงินมากที่สุดคือ “รายได้ไม่พอใช้” โดยเฉพาะในกลุ่ม Gen Z พุ่งสูงถึง 52% ตามมาด้วยปัญหา “ภาระหนี้ล้นพ้นตัว” ที่ 28% และขาดความรู้การจัดการการเงินอีกราว 14-20%

ยิ่งไปกว่านั้น ในยุคที่เทรนด์รักสุขภาพมาแรง ทำให้คนใส่ใจดูแลสุขภาพกันสุดๆ ทำให้คนมีชีวิตยืนยาวถึง 90 ปี แต่พอหันมาดูบัญชีเงินออม ผลวิจัยกลับพบว่า “เงินเก็บส่วนใหญ่ของคนมักจะเกลี้ยงกระเป๋าตอนอายุ 70 ปี” แล้วถ้าชีวิตยืนยาวต่อไปถึง 90 ปีโดยไม่มีเงินเก็บเลย อีก 20 ปีที่เหลือเราจะใช้ชีวิตอย่างไรให้มีความสุขและยั่งยืน?

จากโจทย์นี้เอง เลยทำให้คุณมิ่งขวัญเกิดคำถามสำคัญว่า ในฐานะธนาคารจะเข้ามามีส่วนช่วยสังคมตรงนี้ได้อย่างไร เพราะกรุงศรีเชื่อเสมอว่า การมีชีวิตที่ยั่งยืนนั้น ต้องเริ่มจากการมีรากฐานการเงินที่มั่นคง และถึงแม้ผลสำรวจจะบอกว่าคนส่วนใหญ่มองแบงก์เป็นแค่ที่ทำธุรกรรม แต่ลึกๆ แล้ว พวกเขาก็โหยหาอยากเห็นธนาคารเป็นที่ปรึกษาและคลังความรู้คอยชี้ทางสว่างยามวิกฤต นั่นเลยเป็นที่มาของแคมเปญสื่อสาร “รวยจีวิตี้”

“รวย” ไม่ไช่มีเงินมากสุด แต่ต้องพร้อมรับมือทุกสถานการณ์ที่สุด

คำว่า “รวยจีวิตี้” เกิดจากการปิ๊งไอเดียเอาคำว่า “รวย” มาฟีเจอริ่งกับคำว่า Longevity จนออกมาเป็น “รวยจีวิตี้” ภายใต้แนวคิด Go Sustainable with krungsri โดยนิยามคำว่า “รวย” คุณมิ่งขวัญ ย้ำว่า ไม่ได้แปลว่า ความมั่งคั่ง รวยมากที่สุด หรือมีเงินในบัญชีมากสุด แต่หมายถึง ความพร้อมทางการเงินที่เหมาะกับชีวิตของตัวเอง เพื่อรับมือกับความไม่แน่นอนในอนาคต และการมีชีวิตที่ยืนยาวขึ้น หรือรวยยังไงให้ยั่งยืน

เพื่อสื่อสารความหมายนี้ให้ชัดขึ้นและเข้าถึงคนดู กรุงศรีจึงปล่อยหนังโฆษณา 4 เรื่อง ที่หยิบเอาอินไซต์การออกกำลังกายมาเปรียบเทียบกับเรื่อง “การบริหารเงิน” ให้กลายเป็นการดูแลสุขภาพที่สนุก และเข้าใจง่ายๆ ผ่าน 4 สเต็ป เพราะเชื่อว่าการจะมีเงินเก็บอย่างยั่งยืน ต้องอาศัยวินัยและการทำอย่างสม่ำเสมอ ไม่ต่างจากการออกกำลังกายที่ต้องเข้าใจ และลงมือทำต่อเนื่องเช่นกัน

SAKSORN

เริ่มจาก STEP 01: เช็ก – การรู้จักสถานะตัวเองก่อน เหมือนกับการชั่งน้ำหนักและตรวจร่างกาย เพื่อดูว่าตอนนี้สุขภาพการเงินอยู่เลเวลไหน ติดลบหรือแข็งแรงดี ซึ่งสามารถเช็กได้ง่ายๆ ผ่าน LINE OA @KrungsriSimple

ต่อด้วย STEP 02: ศึกษา – เติมความรู้ทางการเงินให้แน่น ผ่าน Krungsri The COACH และบทความทางการเงิน Plearn เพลิน ซึ่งจะทำให้รู้ว่าเหมาะกับการออมหรือการลงทุนแบบไหน เพื่อให้เงินในกระเป๋าโตวันโตคืน และไปถึงเป้าหมายที่วางไว้ เหมือนกับการเลือกท่าออกกำลังกายที่เหมาะกับร่างกายของตัวเอง เพื่อให้ปลอดภัยและเห็นผลจริง

ส่วน STEP 03: ลงมือทำ – ถึงเวลาลงสนามจริง ด้วยการสร้างวินัยสะสมเงินทีละนิดอย่างต่อเนื่อง ผ่านเครื่องมือและผลิตภัณฑ์การเงินที่มีให้เลือกหลากหลาย ทั้ง Krungsri App, UCHOOSE และ Kept by krungsri ที่ช่วยบริหารเงิน เก็บออม และใช้จ่าย เพราะความมั่งคังที่ยั่งยืนสร้างไม่ได้ในวันเดียว เปรียบเสมือนการเข้ายิมเป็นประจำ

สุดท้าย STEP 04: วัดผล – หมั่นประเมินผลต่อเนื่องเพื่อปรับพฤติกรรมการเงินให้สอดคล้องกับช่วงวัยและสถาการณ์ที่เปลี่ยนไป

หวังช่วยคนไทยลดหนี้ รับมือทุกความไม่แน่นอน

เรื่องราวทั้งหมดนี้ถูกถ่ายทอดเพื่อให้คนเห็นว่า สุขภาพทางการเงินไม่ใช่เรื่องยากเกินเอื้อม เพื่อให้คนไทยหันมาสนใจดูแลการเงินของตัวเองอย่างจริงจัง พร้อมกับปรับพฤติกรรมการวางแผนการเงิน เพื่อลดปัญหาหนี้สินให้น้อยลง และก้าวสู่การมีคุณภาพชีวิตทีดีอย่างยั่งยืนในระยะยาว

ดังนั้น แคมเปญนี้จึงไม่ใช่แค่แคมเปญสื่อสารผลิตภัณฑ์ แต่คือการบอกให้ทุกคนเห็นคุณค่าของการสร้างสุขภาพที่ดีทางการเงิน ซึ่งทุกคนสามารถลงมือทำได้ง่ายๆ ในแต่ละวัน

ติดตามพวกเราได้ที่ LINE