จากจุดเริ่มต้นเมื่อ 18 ปีก่อน “Profender” เปลี่ยนบทบาทจาก ODM มาเป็น OBM พลิกธุรกิจออกจากการแข่งขัน Red Ocean มาสู่ Blue Ocean ที่มุ่งสร้างโอกาสในตลาดใหม่ๆ พัฒนานวัตกรรมผลิตโช้คอัพอัปเกรดคุณภาพสูง ที่ปลอดภัยแก่ผู้ขับขี่ จนวันนี้ “Profender” กลายเป็นผู้เล่นรายใหญ่ของตลาดโช้คอัพอัปเกรด เป็นหนึ่งในแบรนด์ไทยที่ไม่เพียงเอาชนะแบรนด์ต่างชาติ แต่ชนะใจลูกค้าได้อยู่หมัด เพราะสินค้าแตกต่าง และสามารถแก้ Pain Point จนเกิดการบอกต่อ ทำให้แบรนด์ได้รับความเชื่อมั่นในวงกว้างและประสบความสำเร็จอย่างมาก
ย้อนรอยธุรกิจ เดิมทีเป็นเพียงโรงงานผลิตโช้คอัพ รับจ้างผลิตโดยคิดระบบอัปเกรดโช้คและนำเสนอให้คู่ค้าต่างประเทศ จนเมื่อ 10 ปีที่แล้วได้ปรับธุรกิจครั้งใหญ่ มุ่งทำตลาดโช้คอัพอัปเกรดในไทยและส่งออกต่างประเทศ อเมริกา ออสเตรเลีย อังกฤษ รวมไปถึงเศรษฐีน้ำมันอย่าง UAE, การ์ตาร์, ซาอุ, คูเวต รวมไปถึง ประเทศทางเอเชียอย่าง ฟิลิปปินส์ อินโด สิงคโปร์ มาเลเซีย รวมๆ ก็ 40-50 ประเทศทั่วโลก
ภายใต้แบรนด์ตัวเอง “Profender” ความตั้งใจที่จะผลิตสินค้าที่ดีได้มาตรฐานปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน ท่ามกลางการแข่งขันของตลาดที่เล่นสงครามราคาเป็นหลัก ไม่ใช่เรื่องง่าย แต่ “Profender” เชื่อว่า “คุณภาพ” และ “ความกล้า” สร้างสิ่งใหม่ๆ ในตลาดที่ไม่เคยมีแบรนด์ใดทำมาก่อน จะเป็นตัวพิสูจน์ความเป็นตัวจริงในตลาด และทำให้ธุรกิจโตได้อย่างยั่งยืน
“คุณภาพ” พร้อม “ความรู้”
จุดเด่นของ Profender คือเรื่องของ“คุณภาพ” และ “แตกต่าง” พร้อมมุ่งให้ “ความรู้ก่อนขาย” เพื่อให้ลูกค้าเห็นว่าสินค้าสามารถแก้ปัญหาของรถแต่ละรุ่นได้ตรงจุด ออกแบบผลิตภัณฑ์อย่างรวดเร็วให้เหมาะกับตลาดยุคใหม่ ทั้งในกลุ่มของกระบะ, SUV, รถยนต์, รถยนต์ไฟฟ้า, รถมอเตอร์ไซค์ โดยยึดหลัก Customer Centric คือ ฟังเสียง ทำความเข้าใจผู้ใช้จริง มีปัญหาอะไร ต้องการอะไร แล้วออกแบบสินค้าที่แก้ Pain Point นั้นได้ตรงจุด พัฒนาสินค้าภายใต้คอนเซ็ปต์ Daily Use ที่สามารถใช้งานได้จริงในชีวิตประจำวัน สื่อสารคุณภาพของสินค้าอย่างต่อเนื่อง เปลี่ยนความเชื่อเดิมๆ ที่ “รอให้โช้คเสียก่อนค่อยเปลี่ยน” มาเป็น “ออกรถใหม่ ต้องอัปเกรดให้ขับดีที่สุดตั้งแต่วันแรก”
เมื่อลูกค้าใช้งานแล้วพบว่าดีจริง เกิด New Experience เกิดการบอกต่อ กลายเป็น Word of Mouth Marketing ที่ส่งเสริมให้ธุรกิจโตได้อย่างรวดเร็วไปโดยปริยาย
อย่างล่าสุด เปิดตัวโช้คอัพมอเตอร์ไซค์รุ่นใหม่ Profender SERIES-X PLUS พบว่าภายใน 3 ชั่วโมง มียอดจองกว่า 120 ล้านบาท
ปัจจุบัน Profender มีสินค้าที่ครอบคลุมรถกว่า 80% ของตลาดในประเทศไทย (ไม่รวมรถบรรทุกและรถบัส) รวมถึงยอดขายในตลาดไทยเติบโตขึ้นเกือบ 40% ในปี 2025 ตัวเลขนี้สะท้อนความแข็งแกร่งและความน่าเชื่อถือที่ลูกค้ามีต่อแบรนด์ได้อย่างชัดเจนที่สุด
เข้าใจตลาดและลูกค้า สู่ แบรนด์ยอดนิยม
ตัวอย่างการเปิดตลาดใหม่ๆ ควบคู่ไปกับพัฒนาสินค้า อย่างในกลุ่มรถกระบะและ SUV ค้นพบว่าสิ่งที่ผู้ขับต้องการคือ ไม่ใช่ขับรถได้เร็วขึ้น แต่ต้องการโช้คอัพที่ช่วยขับขี่ “สบาย” และ “มั่นใจ” มากขึ้น เพราะถนนบ้านเรามีหลุมบ่อเยอะ สิ่งที่ Profender ทำคือ โช้คอัพที่เหมาะกับการขับขี่ในชีวิตจริงบนถนนจริง หรือในกลุ่มรถเก๋ง ที่ต้องการโช้คอัพที่ช่วยให้ขับสบาย ทรงตัวดี และสวยขึ้นในแบบพอดี Profender ก็พัฒนาโช้คอัพที่ตอบโจทย์ “โหลดได้ นุ่มด้วย” แบบที่ไม่เคยมีมาก่อน ส่วนในกลุ่มของมอเตอร์ไซค์ เดิมที่ลูกค้ากลุ่มนี้จะเน้นแต่โช้คอัพสวยๆ แต่ Profender เลือกปลุกตลาดใหม่ด้วยแนวคิด “Performance” และ “ความปลอดภัย” สื่อสารให้ลูกค้าเห็นว่า โช้คอัพ ไม่ใช่แค่อะไหล่แต่งให้รถสวย แต่เป็นชิ้นส่วนของความปลอดภัยด้วย ทำให้กระแสความนิยม Profender เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
รวมถึงพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์อนาคตและขยายฐานไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง เช่น ล่าสุดกระแสรถยนต์ไฟฟ้าEVในไทยมาแรง การตลาดรถจีนออกรุ่นรถไว และหลากหลาย ทาง Profender ก็พัฒนาโช้คอัพให้ตอบสนองกับตลาดของรถ EV เหล่านั้นได้ดี มีการปรับช่วงล่างให้เหมาะกับถนนเมืองไทยโดยเฉพาะพร้อมวางแผนว่า “ต้องผลิตโช้คสำหรับรถรุ่นใหม่ให้เสร็จภายใน 3 เดือนหลังรถเปิดตัว” ซึ่งก็ได้รับผลตอบรับที่ดีจากลูกค้าโดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่ชื่นชอบเทคโนโลยี พร้อมกับตั้งเป้าพัฒนาและส่งออก “โช้คอัพระบบปรับไฟฟ้า” ให้กลายเป็นที่แพร่หลายในตลาดทั้งในและต่างประเทศภายในปีหน้า
เพราะความกล้าคิดนอกกรอบ และสร้างสรรค์สินค้าคุณภาพใหม่ๆ ออกสู่ตลาดอยู่เสมอ ทำให้วันนี้ Profender เป็นแบรนด์โช้คอัพที่แข็งแกร่ง และโตสวนกระแสเศรษฐกิจ ขึ้นแท่นแบรนด์ไทยปังเกินร้อย ดังไกลถึงต่างแดน