ไมโครซอฟท์ (Microsoft) งานเข้า เมื่อมีรายงานว่าบริการหลักอย่าง Azure ล่ม ไม่สามารถใช้งานได้ ซึ่งส่งผลกระทบไปยังบริการต่าง ๆ ทั้ง Teams ไปจนถึงเกมดัง Minecraft ล่มพร้อมกันทั่วโลก ขณะที่ในประเทศไทย พบว่าแอปพลิเคชันด้านการลงทุน InnovestX ก็ประสบปัญหาขัดข้องจากกรณีดังกล่าวด้วยเช่นกัน
สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Microsoft นั้น สื่อตะวันตกระบุว่า ต้นเหตุของปัญหามาจากระบบ “Sign-on Architecture” หรือระบบสำหรับล็อกอินเข้าใช้งานระบบของ Microsoft ล้มเหลว ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ตามปกติ นอกจากนั้นยังพบว่า ฟีเจอร์อย่าง Multi-Factor Authentication (MFA) ก็ไม่สามารถส่งรหัสยืนยันให้ถึงตัวผู้ใช้ได้อีกด้วย
ทั้งนี้ พบว่ามีผู้ใช้งานจำนวนมากเจอข้อความขอโทษจากระบบ พร้อมบอกว่าจะดำเนินการแก้ไขโดยเร็ว (We are sorry, something went wrong. Please try refreshing the page in a few minutes.)
ด้าน Microsoft ได้ออกมายืนยันแล้วว่ากำลังเร่งแก้ไขปัญหานี้อยู่ โดยระบุว่าปัญหานี้มีจุดเริ่มต้นจากบริการ Azure ซึ่งส่งผลต่อเนื่องไปถึงบริการอื่น ๆ เช่น Microsoft 365 Admin Center, SharePoint, Power Apps และ Dataverse ทำให้หลายองค์กรไม่สามารถจัดการระบบหรือเข้าถึงข้อมูลที่สำคัญได้
ขณะที่แอปพลิเคชัน InnovestX ซึ่งขัดข้องจากกรณีดังกล่าวไปด้วยนั้น ทางเพจได้มีการชี้แจงอย่างเป็นทางการแล้ว และเปิดให้นักลงทุนเข้าใช้ช่องทางอื่น เช่น เว็บไซต์ หรือการติดต่อเจ้าหน้าที่แทน