จากจุดเริ่มต้นที่ไม่ได้วางแผนรุกตลาด แต่เกิดจากความตั้งใจมอบของขวัญพิเศษในวันสำคัญอย่างงานแต่งงาน “rati” (รติ) ได้กลายเป็นแบรนด์ Personal Care ที่สร้างแรงกระเพื่อมในหมู่คนรักสุขภาพ และกลุ่ม Niche Market ที่ใส่ใจตัวเองอย่างจริงจัง ด้วยแนวคิด “Shine Yourself” หรือการเปล่งประกายในแบบของตัวเอง พร้อมเดินหน้ามอบความรักที่จับต้องได้ ผ่านผลิตภัณฑ์สำหรับดูแลร่างกายจากธรรมชาติที่พิถีพิถันตั้งแต่แนวคิด วัตถุดิบ ไปจนถึงการออกแบบ เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่า ทุกผลิตภัณฑ์ของ rati คือความรักความห่วงใยจากธรรมชาติที่ปลอดภัยต่อร่างกายอย่างแท้จริง
แบรนด์ rati เริ่มต้นจากคู่สามีภรรยา “ฝน – รติรส จุลชาต” วิศวกรเคมี และ “ป๊อง – รุจจิ์ จุลชาต” ครีเอทีฟด้านแบรนดิ้ง ที่ร่วมกันสร้างสเปรย์ระงับกลิ่นกายจากสารส้มเป็นของชำร่วยวันแต่งงาน โดยเลือกใช้วัตถุดิบคุณภาพสูง ผสมผสานความรู้ด้านวิทยาศาสตร์และการออกแบบอย่างใส่ใจ และสิ่งที่เริ่มต้นจากความตั้งใจเล็ก ๆ นี้ กลับได้รับเสียงตอบรับอย่างล้นหลาม จนนำไปสู่การก่อตั้งแบรนด์ rati อย่างเต็มรูปแบบ
แนวทางการพัฒนาโปรดักส์ของ rati คือการมุ่งสร้างผลิตภัณฑ์ที่เรียบง่าย แต่มีคุณภาพสูงและตอบโจทย์การใช้งานในชีวิตจริง โดยเฉพาะในสภาพอากาศร้อนชื้นของประเทศไทย แบรนด์ไม่ได้พยายามสร้างจุดขายที่แปลกใหม่หรือแตกต่างอย่างหวือหวา แต่กลับใส่ใจในรายละเอียดที่มีผลต่อผู้ใช เช่น การเลือกใช้ส่วนผสมที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีส่วนผสมที่อาจก่อให้เกิดการระคายเคืองหรือแพ้ง่าย คัดสรรวัตถุดิบที่มีคุณภาพระดับ Food Grade และเน้นการออกแบบสูตรให้ปลอดภัย เพื่อให้ใช้งานได้ทุกวัน เช่น rati Natural Deodorant Spray สเปรย์ระงับกลิ่นกายที่ไม่ใส่แอลกอฮอล์และน้ำหอมแต่เน้นการใช้สารส้มคุณภาพสูง และ rati Multi-Purpose Dry Oil ที่มีเนื้อสัมผัสบางเบา ไม่เหนียวเหนอะหนะ แม้ในวันที่อากาศร้อนจัด ซึ่งเหมาะกับการดูแลผิวแบบต่อเนื่องในบริบทของผู้บริโภคชาวไทย
สิ่งที่ทำให้แบรนด์มีความพิเศษในแบบของตัวเอง คือการนำภูมิปัญญาไทยมาสร้างสรรค์อย่างร่วมสมัย rati เชื่อว่าความเป็นไทยไม่จำเป็นต้องดูโบราณแต่สามารถ “เท่” และน่าสนใจในระดับสากลได้ จึงมีการเลือกใช้พืชพรรณท้องถิ่นไทยและวัตถุดิบธรรมชาติที่มีคุณค่าทางประวัติศาสตร์และวิทยาศาสตร์ เช่น ขมิ้นที่มีฤทธิ์เป็น After Sun (คุณสมบัติที่ช่วย ฟื้นฟู บรรเทา และบำรุงผิวที่ถูกทำร้ายจากแสงแดด) โดยธรรมชาติ หรือใบฝรั่งที่เคยใช้เคี้ยวดับกลิ่นปาก ซึ่งงานวิจัยปัจจุบันก็รองรับคุณสมบัตินั้นอย่างชัดเจน วัตถุดิบเหล่านี้ไม่เพียงแสดงถึงภูมิปัญญาไทย แต่ยังถูกนำมาใช้ในบริบทของความงามและการดูแลตัวเองได้อย่างมีระดับ
กลยุทธ์การสื่อสารการตลาดของ rati มุ่งเป็นกลุ่มลูกค้าเฉพาะทาง (Niche Market) ที่รักสุขภาพและใส่ใจตัวเองโดยเลือกใช้การสื่อสารที่ตรงไปตรงมา ผ่านช่องทาง Short Form Content เช่น TikTok, YouTube Shorts และ IG Reels โดยให้นักสื่อสารด้านสุขภาพช่วยอธิบายคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์อย่างตรงจุด และอ้างอิงหลักการวิทยาศาสตร์ที่ถูกต้อง ซึ่งเข้ากับพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่มักเสิร์ชข้อมูลก่อนตัดสินใจ นอกจากนี้ยังมีการจับมือกับคอมมูนิตี้เฉพาะทาง เช่น กลุ่มคนรักกีฬา แฟชั่น หรือแม่และเด็ก เพื่อให้เกิดการทดลองใช้และสร้างความผูกพันกับแบรนด์ในระดับลึก
เพื่อเป็นการเฉลิมฉลองการเติบโตอย่างมั่นคง ตลอดระยะเวลา 2 ปีที่ผ่าน มา rati ได้เปิดตัว rati Space อย่างเป็นทางการ ณ ชั้น 1 ศูนย์การค้าเอ็มควอเทียร์ เพื่อให้ผู้บริโภคได้สัมผัสผลิตภัณฑ์จริง นอกจากนี้ผลิตภัณฑ์ของ rati ยังสามารถหาซื้อได้ที่ร้านจำหน่ายสินค้าชั้นนำทั่วประเทศ ได้แก่ TOPS, Gourmet Market, FOODLAND, Tsuruha, ICONCRAFT, Eveandboy, Beautrium, Konvy, Absolute Siam Store, Ecotopia, GLA Nature, Organic Pavilion, Another Story, All about you, The Place Khaolak และ Fins Phuket อีกทั้งยังสามารถสั่งซื้อผ่านทางออนไลน์ได้ที่ Shopee, Lazada , TikTok shop และ Line MyShop
โดยในปีนี้ rati ยังมีความตั้งใจที่จะขยายการเข้าถึงแบรนด์เพิ่มให้ทั่วทั้งกรุงเทพฯ และภายใน 2-3 ปี มีแผนที่จะขยายไปยังทุกจังหวัดเพื่อให้คนไทยสามารถเข้าถึงและร่วมสัมผัสประสบการณ์ร่วมกับ rati ได้ง่ายยิ่งขึ้น พร้อมการขยายแนวทาง B2B โดยจับมือกับแบรนด์หรือองค์กรที่ต้องการสินค้าแบบเฉพาะ (Customized) สำหรับลูกค้าที่รักสุขภาพ เช่น ของชำร่วยกลิ่นพิเศษ หรือสินค้าแบบ Exclusive เพื่อสื่อสารกับกลุ่ม Niche Market มากยิ่งขึ้น
สุดท้ายนี้ rati ไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงแบรนด์ Personal Care แต่คือผู้ช่วยในการสร้างประสบการณ์การดูแลตัวเองที่เรียบง่ายแต่เปี่ยมคุณภาพ ด้วยแนวทางการสื่อสารที่จริงใจ โปรดักส์ที่พัฒนาโดยเข้าใจความต้องการของผู้ใช้จริง และการคัดสรรวัตถุดิบที่สะท้อนทั้งภูมิปัญญาไทยและมาตรฐานระดับสากล rati จึงสามารถเจาะลึกเข้าสู่กลุ่ม Niche Market ที่ใส่ใจสุขภาพและคุณค่าชีวิตได้อย่างเข้าใจ
สำหรับผู้ที่สนใจสามารถติดต่อสอบถามและติดตามข้อมูลของแบรนด์ได้ที่ Facebook : ratibangkok / Instagram : @ratibkk / Line Official : @ratibkk และเว็บไซต์ https://www.ratibkk.com/