Living Lifestyle

เพราะการรู้จักและเข้าใจลูกค้ามากเท่าใด นักการตลาดก็จะยิ่งมีแต้มต่อมัดใจลูกค้าได้เร็วและง่ายมากเท่านั้น  กระบวนการทำวิจัยหาอินไซต์ผู้บริโภค/ลูกค้าจึงมีความสำคัญอย่างมาก เพราะจะเป็นสิ่งที่ทำให้โปรดักซ์หรือสินค้าเตะตาต้องใจลูกค้าจนนำไปสู่การตัดสินใจซื้อในที่สุด